Accessibilité : visiter Bruxelles avec un handicap
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Bruxelles se mobilise pour être la ville de tous : ascenseurs dans les stations de métro, guidage au sol, signalétique sonore aux passages pour piétons, taxis adaptés ou assistance dans le métro et le train. Elle améliore chaque jour l’accès aux transports, aux services, aux loisirs et aux logements. De nombreux hôtels, restaurants, commerces, attractions, musées et lieux culturels ont prévu des aménagements adaptés pour que les personnes les moins mobiles profitent au mieux de leur visite à Bruxelles.
En avion :
L'aéroport de Bruxelles met tout en œuvre pour faciliter au maximum les déplacements des passagers à mobilité réduite.
En train :
Vérifiez toujours bien les règles et conditions qui s'appliquent aux voyages à destination et en provenance de l'étranger. Sur place, la SNCB met tout en œuvre pour aider les personnes à mobilité réduite à voyager sans souci en train. Les collaborateurs en gare et les équipes mobiles ont suivi une formation spéciale afin d’apporter l’aide la plus appropriée.
En voiture :
La Région de Bruxelles-Capitale est une Zone de Basses Emissions (Low Emission Zone - LEZ). Toutes les voitures, camionnettes et (mini)bus sont concernés, qu’ils soient immatriculés en Belgique ou à l’étranger. Vérifiez si votre véhicule est impacté.
- Prenez connaissance des conditions d’accès au stationnement pour les personnes à mobilité réduite.
- Des emplacements de parking sont réservés aux personnes handicapées (PMR). Ces emplacements sont peints en bleu. Il est possible de les localiser sur une carte interactive.
En transport en commun
- Bruxelles Mobilité : Transports adaptés
- La STIB
- Métro – assistance en station
- Lignes de surface les plus accessibles
En vélo
Vanelo propose une large gamme de triporteurs électriques adaptés aux besoins de personnes à mobilité réduite ou en situation de handicap, leur permettant de se déplacer accompagnées ou seules, de manière passive ou active si elles le souhaitent.
Contact :
- info@vanelo.eu
- BE : +32 475 79 56 35
En taxi
Selon votre handicap vous pourrez utiliser ou non les taxis courants. Si vous êtes en chaise roulante, veillez à prévenir le conducteur afin qu’il puisse si nécessaire vous aider à faire le transfert sur le siège et de s’assurer que le coffre du véhicule soit suffisamment grand pour contenir votre chaise.
Si ce n’est pas le cas, alors vous pourrez recourir aux sociétés reprises ci-dessous qui offrent un service adapté.
Pour réserver un taxi de ces compagnies, mieux vaut s’y prendre 24 à 48 heures à l’avance. Le temps d’attente théorique est d’un 1/4 heure après l’appel téléphonique, mais aux heures de pointe, prévoyez 1 heure à l’avance.
Taxis Verts
- Tél. : +32 (0)2 349 49 49
- https://taxisverts.be/fr/pmr/
Taxi Hendriks
- Tél. : +32 (0)2 752 98 00
- www.hendriks.be
Unitax
- Tél. : +32 (0)2 725 25 25
- www.unitax.be
MBT Taxis
- Tél. : +32 (0)2 426 45 53
- www.mbttaxis.be
HandyCab
- Tél. : +32 (0)2 315 31 00
- www.handycab.be
ContrePied asbl
- Tél. : +32 (0)2 763 19 04
- www.contrepied.be
- Guide touristique pour les voyageurs à mobilité réduite : handy.brussels
- Toilettes PMR : https://handy.brussels/tourisme/toilettes/
- Les espaces verts accessibles : brusselsgardens
- Les loisirs accessibles : Access-i
- Location de matériel médical : Medishoponline.be, la Croix-Rouge …
- EU Disability Card :
- Une carte qui favorise l’accès à la culture, au sport et aux loisirs.
- Une carte officielle délivrée par les institutions belges en charge du handicap.
- Une carte gratuite pour les personnes en situation de handicap.
- Une carte reconnue dans 8 pays européens.
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Pour en savoir plus
La brochure "be accessible, be.brussels" recense une cinquantaine de musées et attractions touristiques accessibles aux personnes à mobilité réduite. Les activités référencées dans cette brochure offrent à tout un chacun la possibilité de découvrir les lieux accessibles et de s’approprier les collections des musées de façon dynamique et créative. La brochure est gratuite et disponible en FR-NL-EN-DE dans les bureaux d'accueil de visit.brussels (Grand-Place et BIP).
N'oubliez pas de présenter votre European Disability Card dans les musées participants.