Consommation culturelle à Bruxelles (Juillet 2023)

Cette étude a été menée entre le 3 et le 18 juillet 2023, par l’agence de recherche iVOX pour le compte de Visit Brussels.

Cette étude a été menée en ligne par la méthode CAWI (COMPUTED ASSISTED WEB INTERVIEWING),

auprès d’un échantillon de:

900 habitants 18+ de la Région de Bruxelles-Capitale,

300 habitants 18+ de la Belqique,

 300 habitants 18+ des régions frontalières en France (100), en Allemagne (100) et aux Pays-Bas (100), avec une probabilité > 0% de se rendre à Bruxelles au cours des cinq prochaines années.

Échantillon représentatif au niveau de la région, du sexe, de l'âge et de l'éducation.

Pour étudier leurs habitudes de consommation des activités culturelles à Bruxelles et leur évaluation d’une nouvelle plateforme de ticketing.

Profil des consommateurs de culture Bruxellois, Belges, Internationaux

Bruxellois

• 34% des Bruxellois participent au moins une fois par mois à des activités ou événements culturels à Bruxelles
• Les néerlandophones, les hommes et les 19-34 ans sortent significativement plus
• 80% des Bruxellois souhaitent participer à des activités ou événements culturels à Bruxelles à l’avenir
• 78% des Bruxellois connaissent le site de visit.brussels mais 50% l’ont déjà utilisé (surtout Les néerlandophones, les hommes et les 19-34 ans)

Belges

• La consommation de culture à Bruxelles est majoritairement annuelle ou moins chez les Belges (68%) (plus pour des events précis)
•  Les Flamands et 55+ sortent significativement moins à Bruxelles
• 48% des Belges souhaitent participer à des activités ou événements culturels à Bruxelles à l’avenir (Flamands et 55+ sortent significativement moins)
• 50% des Belges connaissent le site de visit.brussels mais 21 % l’ont déjà utilisé (surtout les francophones)

Internationaux

• La consommation de culture à Bruxelles est majoritairement annuelle ou moins chez les Internationaux (68%) (40% de moins souvent qu’annuelle)
• Les Pays-Bas sortent significativement moins à Bruxelles
• 57% des Internationaux souhaitent participer à des activités ou événements culturels à Bruxelles à l’avenir (Les Pays-Bas sortent significativement moins à Bruxelles )
• 25% des Internationaux connaissent le site de visit.brussels mais 10 % l’ont déjà utilisé (surtout les francophones)

Les consommateurs recherchent plutôt une information précise par 1 type d’événement en particulier qu’une information générale

Filtres souhaités (comment personnaliser l'info de façon efficace) :  Filtre par catégorie/type d’événement (31%) et Filtre par gamme de prix (20%)

Sensibilité au prix (information la plus importante, rassurés par Le prix officiel, dissuadés par Le manque de transparence (prix) )

Sources d'information 

Billets uniques achetés en ligne (48%) plutôt qu'à la porte, 21%.

Délais de planification de la sortie culturelle

• Bruxelles : plus last minute, une semaine ou moins (41%)
• Belges et Internationaux : majoritairement plus d’une semaine
• 21% des Belges « plus de deux mois » et 26% des Internationaux « D’une semaine à un mois »