Ce rapport monitore la satisfaction de nos visiteurs pour les 12 derniers mois. Il nous permet de cibler les actions à entreprendre pour améliorer la qualité de la destination.
- Un échantillon de plus de 1 000 points d'intérêt à Bruxelles a été sélectionné parmi l'ensemble des sites référencés sur TripAdvisor afin de dresser un tableau représentatif de l'écosystème touristique bruxellois.
- L'analyse porte sur une période d'un an, du 1er janvier au 31 décembre 2024.
- Les sources vont des moteurs de recherche avec fonction d'avis, comme Google, aux agences de voyages en ligne complètes, telles que TripAdvisor et Booking.com. Actuellement, 45 sources sont connectées¹, ce qui permet d'analyser 95 % des données d'expérience disponibles en ligne.
- Toutes les plateformes d'évaluation collectent des données mondiales sur les mêmes indicateurs clés de performance (KPI), garantissant ainsi la précision des comparaisons avec d'autres destinations. Les données de référence s'appuient donc sur les plus vastes ensembles de données disponibles pour le secteur de l'hôtellerie.