Brussels Reputation Tracker (2024)

Context en doelstellingen van de studie

De maandelijkse tevredenheidsbarometer maakt deel uit van de kwaliteitszorg voor het toerisme in Brussel. Hij geeft ons een overzicht van het visit.brussels online tevredenheidsonderzoek in de laatste 12 maanden. En dit laat ons ook toe doelgerichte acties te ondernemen om de kwaliteit van de bestemming te verbeteren
Een steekproef van meer dan 1.000 bezienswaardigheden in Brussel werd willekeurig geselecteerd uit alle locaties die op TripAdvisor zijn vermeld, om een representatief beeld te schetsen van het Brusselse toeristische ecosysteem.
De analyse bestrijkt een periode van één jaar, van 1 januari tot en met 31 december 2024.
De bronnen variëren van zoekmachines met beoordelingsfuncties, zoals Google, tot volledige online reisbureaus zoals TripAdvisor en Booking.com. Momenteel zijn 45 bronnen gekoppeld¹, waardoor 95% van de online beschikbare ervaringsgegevens kan worden geanalyseerd.
Alle beoordelingsplatformen verzamelen wereldwijd gegevens over dezelfde kernprestatie-indicatoren (KPI’s), wat de nauwkeurigheid van vergelijkingen met andere bestemmingen garandeert. De referentiegegevens zijn dus gebaseerd op de grootste beschikbare datasets in de hotelsecto