Studie over de perceptie van het toerisme bij de Brusselaars (juli 2024)

Deze studie, de TRAVELSAT © Resident Sentiment Index, meet de houding en de steun van de Brusselaars ten aanzien van het toerisme in 30 sleutelcategorieën met grondige informatie die wordt vergeleken met concurrenten en wereldwijde normen om visit.brussels te helpen bij zijn inspanningen om de bestemming op een duurzame manier te ontwikkelen.

Een normalisatie van het sentiment ten opzichte van toerisme, nu het enthousiasme van de post-Covid-periode is afgenomen. Hoewel de steun van de inwoners nog steeds sterk is, komen er enkele aandachtspunten naar voren.

1. Positieve houding ten opzichte van toerisme
   De Brusselaars blijven positief over toerisme, dat wordt gezien als een motor voor levendigheid, culturele en recreatieve voorzieningen en erfgoedbehoud. Hoewel het enthousiasme iets is afgenomen ten opzichte van 2020, blijft het ondersteunende gevoel binnen de norm voor vergelijkbare Europese steden.

2. Beperkte mate van 'tourismofobie'
   Hoewel het licht is toegenomen, blijft het percentage "tourismofobie" ruim onder de waarschuwingsdrempel van 10%. Toch mogen de zwakke signalen van afwijzing niet worden genegeerd, vooral onder jongeren (bijna 1 op de 2 tourismofoben is jonger dan 35) en in gebieden met een matige toeristische druk, waar de balans tussen "lasten en baten" als minder gunstig wordt ervaren.

3. Stedelijke trots
   Er bestaat trots op de stad, maar deze lijkt minder ontwikkeld en meer heterogeen dan elders onder de bevolking. Hoewel de impact van toerisme op de lokale economie en werkgelegenheid positief wordt waargenomen, is dit niet voor iedereen vanzelfsprekend, vooral niet in vergelijking met Europese gemiddelden.

4. Sterk verlangen naar duurzaam toerisme
   De visie en verwachting van duurzaam toerisme zijn goed verankerd in alle dimensies (impact op de levenskwaliteit, betere spreiding van bezoekersstromen, meer groenvoorzieningen, zachte mobiliteit, toegankelijkheid, versterking van het lokale aanbod...) en worden als vrij consensusrijk ervaren binnen de bevolking.

5. Verdeelde mening over bezoekersaantallen
   De bevolking is verdeeld tussen degenen die een toename van bezoekersstromen bepleiten en degenen die een stabilisering – of zelfs een daling – van het aantal bezoekers willen, waarbij sommigen een lichte voorkeur hebben voor nationaal toerisme en een minderheid enige terughoudendheid uitdrukt over de ontwikkeling van zakelijk toerisme en evenementen.

6. Overlast door toerisme
   Overlast door toerisme wordt eerder als seizoensgebonden beschouwd en heeft voornamelijk te maken met problemen in de beheersing van bezoekersstromen, die schadelijk zijn voor de levenskwaliteit en mobiliteit: geluidsoverlast, afvalbeheer, parkeerproblemen, verkeersdrukte... In een inflatoire economische context krijgt de impact van toerisme op stijgende huurprijzen ook de aandacht van de Brusselaars.

7. Inclusiviteit bevorderen
   Bijna een kwart van de Brusselaars wil graag meer geraadpleegd en beter geïnformeerd worden bij de uitvoering van projecten, en 1 op de 5 zou graag betrokken worden bij de besluitvorming.