Voor ons zijn er 5 waarden die meer zijn dan zomaar een bron van inspiratie. Ze vormen een echte leidraad in ons dagelijks werk.
Ontmoet het team achter visit.brussels

visit.brussels is het promotie- en communicatiebureau voor Brussel. We houden ons vooral bezig met de promotie van toerisme, cultuur en evenementen in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest.
Hoe kunnen we je helpen?
ONZE WAARDEN
Klantgerichtheid
Bij ons staat de klant (bewoner, bezoeker of professional) voorop. Ons werk is gebaseerd op de input die we van de klanten krijgen en op de klantgegevens die we geregeld verzamelen.
Diversiteit en openheid voor anderen
Wij komen op voor diversiteit en kijken met een open blik naar de wereld. Met respect voor anderen. Dat bepaalt onze manier van denken, handelen en werken. Bij visit.brussels staan we voor multiculturalisme en diversiteit. Die waarden zitten nu eenmaal in het DNA van onze regio.
Duurzaamheid
Wij bekommeren ons om het welzijn van bewoners en bezoekers. Ook het behoud van ons erfgoed en van het milieu is een bekommernis. Het geld dat we krijgen van de overheid investeren we ten bate van de Brusselaars en de economische actoren.
Passie voor Brussel
Alle medewerkers van visit.brussels zijn gepassioneerd door Brussel. Met hun expertise doen ze er alles aan om hun Brusselliefde door te geven.
Teamspirit
Brussel heeft bijzonder veel en diverse troeven. De promotie van deze bestemming is dan ook een teamprestatie. Hier werkt een team van 180 mensen met veel energie en creativiteit. Die combineren ze met respect, welwillendheid en wederzijdse steun voor een gemeenschappelijk doel.
ONZE VISIE voor onze stad
Brussel is een authentieke stad op mensenmaat. Er zijn niet alleen veel bezienswaardigheden, het is ook een plek waar mensen elkaar ontmoeten. Brusselaars zijn gastvrij, open, nieuwsgierig en trots op hun stad. Het is de hoofdstad van 500 miljoen Europeanen. De typisch Brusselse diversiteit en creativiteit werken aanstekelijk voor artiesten en culturele, toeristische en eventpartners. Dat zijn stuk voor stuk experts die worden gedreven door passie, ambitie, creativiteit en samenwerking.
We willen van Brussel een aangename stad maken waar welzijn, slowworking en slowliving de sleutelwoorden zijn. Een plek waar jouw taal naast alle andere wordt gesproken. Een regio die het voortouw durft te nemen op het gebied van duurzaamheid in Europa. Een kampioen op het vlak van circulaire economie. Een echte groene hoofdstad en een model van sociale integratie.
Brussel is dus een bestemming voor duurzaam toerisme, die voortdurend verandert en openstaat voor iedereen.
ONZE AMBITIES voor 2024-2025
De coronacrisis sloeg keihard toe in de toeristische sector. Ze dwong alle bestemmingen ertoe hun ambities te herbekijken en na te denken over de richting die de sector moet uitgaan. Bedoeling is om tegen 2024 opnieuw op het niveau van het recordjaar 2019 te zitten. Maar dan wel met een toerisme dat waarde creëert en een positieve impact heeft op de stad. Met een duurzame voetafdruk dus. Wij gaan resoluut voor projecten die een positieve stempel drukken op het hele Brussels Hoofdstedelijk Gewest. Daarom werken we acties uit die het milieu respecteren en goed zijn voor het welzijn van bezoekers en bewoners.
Dat mag blijken uit deze doelstellingen:
- Relance van het toerisme: een terugkeer naar het niveau van 2019 tegen 2024 (9 400 000 jaarlijkse overnachtingen).
- Modelstad qua duurzaamheid: een top 10-notering in de GDS-index tegen 2025.
- Tevredenheidsscore bezoekers: TravelSat Index – Globale beoordeling 9/10 tegen 2025 (niveau 2021: 8,5).
- Tevredenheidsscore inwoners over het toerisme in Brussel: Inwonersindex – Netto score boven 50% (niveau 2021).
- Een evenwichtige verdeling van vakantie- en zakentoeristen over het hele jaar: 25% van de overnachtingen/seizoen tegen 2025 (In 2019: lente: 26%, zomer: 26%, herfst: 26%, winter: 21%).
- Een evenwichtige spreiding van de toeristen over het hele Brussels Hoofdstedelijk Gewest: daling met 10% van de standaardafwijking van de overnachtingen in alle 19 gemeenten – (914.761 niveau in 2019). (Hoe kleiner de standaardafwijking, hoe beter de spreiding van de overnachtingen over de verschillende gemeenten).

Jaarverslag 2022
In 2022 kende de toeristische sector in Brussel na corona een aanzienlijk herstel. Daar maakte visit.brussels gebruik van om een aantal grote projecten door te voeren. Bedoeling is de digitale evolutie en de transversaliteit in de organisatie te vergemakkelijken.
“Brussel kan mensen verrassen. Als je ze goed verrast, kun je hun hart veroveren.”
Prof. Paul De Hert — Stichter CPDP Congres

Jobs @ visit.brussels
visit.brussels heeft 180 mensen in dienst om het imago van de hoofdstad van Europa te versterken. Die promotie- en communicatiemissie kan vervuld worden dankzij de expertise van 5 entiteiten:
-
Client Experience
-
Finance & Operating
-
Media
-
Strategy & International
-
General Management