En 2023, visit.brussels a œuvré pour consolider le positionnement de Bruxelles comme un hub associatif et MICE (Meetings, Incentives, Conferences and Exhibitions) majeur à travers des partenariats et des initiatives stratégiques. visit.brussels a intensifié les collaborations avec des associations et des organisations MICE locales et internationales. Des actions de communication et de promotion ont été menées pour augmenter la visibilité de Bruxelles, recevant un accueil extrêmement positif de la part des partenaires et des publics cibles. La refonte du système digital a permis d'améliorer l'accès aux informations et ressources pour les associations, visant à renforcer la position de Bruxelles comme destination privilégiée pour les associations internationales.

Il s’agit d’un tout nouveau lieu d’échange inauguré en novembre 2023. Cette initiative, unique en son genre, offre un lieu d’accueil et d’échanges pour les associations internationales. La création de cet espace vise à stimuler l'attractivité de Bruxelles à travers des événements de réseautage et des rencontres professionnelles. Cette initiative traduit l'engagement de visit.brussels à promouvoir Bruxelles comme une plateforme dynamique pour les associations internationales et le secteur MICE, tout en mettant l'accent sur la création de partenariats durables, et l'offre d'espaces de rencontres et d'échanges pour les professionnels du monde entier.

Le Press Club Brusels Europe a pour vocation d’être un lieu de rencontre pour les journalistes professionnels mais aussi une plateforme de conférences. visit.brussels a traité 700 demandes qui, en corollaire, ont permis au Club de la Presse d’accueillir pas moins de 470 événements, dont 180 conférences de presse. Ces actions participent au renforcement de l'image de Bruxelles en tant que capitale de l'Union Européenne et centre névralgique de  la communication en Europe.

En 2023, dans le cadre de la réalisation de sa mission "Europe Direct Brussels" menée conjointement avec l’Union Européenne, visit.brussels s'est affirmée comme un centre d'information local essentiel sur l'Union européenne (UE) pour la Région de Bruxelles-Capitale. Cette initiative vise à informer divers publics, des jeunes aux citoyens en général, sur l'UE, son fonctionnement, ses actions, et ses financements. Pour atteindre cet objectif, visit.brussels a multiplié les activités de sensibilisation tout au long de l’année : mise à jour régulière et animation du site internet et de la page Facebook d’Europe Direct Brussels ; diffusion d'informations à travers une borne digitale et distribution de brochures informatives. visit.brussels a également mis en place des stands pop-up et des animations ludiques durant des événements clés comme la Fête de l'Iris et la Journée de l'Europe. Enfin, le projet "Europe Direct Brussels" témoigne de l’engagement de visit.brussels envers le public scolaire en offrant des animations en classe diversifiées :  organisation de rencontres à la Maison de l'histoire européenne et en entretien d’un lien privilégié avec les enseignants (newsletters et visites spéciales).

En 2023, visit.brussels a renforcé son accueil de la communauté internationale à Bruxelles, cela afin de faciliter son intégration et de promouvoir l’offre culturelle régionale. Près de dix présentations « Destination Brussels » ont été effectuées face à des nouveaux arrivants dans les institutions européennes. La newsletter de visit.brussels taillée sur mesure pour les expatriés a également rencontré un succès notable, avec 8.000 abonnés et un taux d'ouverture mensuel d’environ 25%. visit.brussels a, par ailleurs, offert aux expatriés des Welcome Packs numériques contenant, entre autres, un abonnement Villo! et un « Volume Pass ».