Comme son nom l’indique, celle-ci a pour but d’aider le secteur à fournir un travail de qualité en proposant des modules de formation sur l’offre bruxelloise , son patrimoine, ses évènements mais aussi des ateliers de cocréation, des sessions d’information et d’inspiration ou encore sur les outils mis en place par visit.brussels. L'expérience touristique à Bruxelles est l'affaire de tous. Participer à ces programmes signifie que vous êtes un fier promoteur et un partisan de la Région. 

Deux formations distinctes sont proposés : les Brussels Discoveries destinés à l’ensemble des acteurs touristiques et le programme Brussels Expert destiné aux hébergements touristiques. 

Quatre grands événements partenaires sont également organisés de façon annuelle.