En 2024, visit.brussels a poursuivi son engagement pour renforcer le rôle de Bruxelles comme carrefour incontournable des activités associatives internationales et MICE. À travers des partenariats stratégiques locaux et internationaux, l’objectif a été de promouvoir Bruxelles comme une destination de choix pour les associations, tout en soutenant activement leur développement sur le territoire.

The Association Place, inaugurée en novembre 2023, a connu une montée en puissance dès février 2024 avec le lancement du programme Association Connect, une série mensuelle de workshops interactifs conçus pour répondre aux besoins spécifiques des associations internationales avec des retours très positifs sur la pertinence des sujets abordés et la qualité des intervenants.

Les efforts déployés pour promouvoir The Association Place incluent des campagnes sur les réseaux sociaux, des sessions « open house » et des « welcome days » visant à familiariser les associations internationales basées à Bruxelles avec les services proposés par le Convention & Association Bureau.

Les partenariats associatifs, soutenus par les marques du Quartier Européen et des collaborations avec des acteurs comme le Press Club ou le CEOI, ont également contribué à renforcer la visibilité de Bruxelles sur la scène internationale. Grâce à ces actions, visit.brussels a non seulement consolidé les relations avec les associations locales et internationales, mais a également positionné Bruxelles comme un hub stratégique pour les échanges et événements associatifs.

Le Club de la Presse Brussels Europe a continué à jouer un rôle central en 2024 en tant que plateforme incontournable pour les journalistes internationaux, les représentants des institutions européennes, et les organisations internationales. Avec plus de 500 événements accueillis, incluant des conférences de presse, débats, séminaires, expositions et workshops, le Press Club a confirmé son rôle de premier hub de communication en Europe. En novembre, un record a été atteint avec plus de 50 événements en un seul mois, malgré une période pré-électorale en mai et juin qui a ralenti certaines activités liées au Parlement Européen.

Avec une fréquentation quotidienne moyenne de 80 personnes dans les espaces de travail et le lounge, et 4 800 visiteurs mensuels sur la section "Discover Brussels" du site (dont 50 % hors Belgique), le Press Club a renforcé sa portée. Son rôle dans le EU Visitors Programme a également permis d’accueillir une trentaine de journalistes internationaux en 2024, consolidant son statut de plateforme dynamique pour les échanges et la communication. Grâce à ces nombreuses initiatives, le Club de la Presse continue de valoriser Bruxelles comme centre névralgique de la presse internationale et de la diplomatie culturelle.

En 2024, dans le cadre de sa mission Europe Direct Brussels menée avec l’Union européenne, visit.brussels s’est imposée comme un centre d’information clé sur l’UE dans la Région, rapprochant l’Europe des Bruxellois. L’initiative a sensibilisé divers publics au fonctionnement et aux actions de l’UE à travers un site web, des réseaux sociaux dynamiques et des informations via les bureaux d’accueil de visit.brussels. Une campagne de communication sur les réseaux sociaux avec des portraits filmés de fonctionnaires européens ont également humanisé les institutions.

Parallèlement, des événements ont renforcé le dialogue citoyen. Une tournée itinérante interactive a permis de toucher directement les jeunes au sujet des élections européennes, attirant 455 participants. La Fête de l’Iris, le Salon SIEP, des animations dans les communes et le programme Pop-Up Europe, proposaient, quant à eux, débats et animations ludiques.  L’éducation a fait partie des axes majeurs avec une Journée spéciale profs, la distribution de matériel pédagogique et des interventions en classe pour 415 élèves.

L’impact de ce plan de communication pour Europe Direct est significatif : 50 animations, 830 participants aux événements, une forte croissance sur les réseaux sociaux (71 100 personnes atteintes sur Instagram, 43 552 sur Facebook) et un bon taux d’engagement sur les newsletters.

En 2024, visit.brussels a poursuivi son engagement pour l’accueil et l’intégration des expatriés à Bruxelles, en leur offrant un accompagnement personnalisé et en facilitant leur immersion au quotidien dans la vie locale et culturelle.

L’événement Destination Brussels a rassemblé plusieurs milliers de nouveaux arrivants au sein des institutions européennes et à l’OTAN, leur offrant des Welcome Packs digitaux avec des abonnements gratuits à Villo et un Pass Volume pour découvrir la ville. Au total, 170 Pass Volume et 132 Pass Villo ont été utilisés (hors données du dernier trimestre).

Neuf sessions d’accueil ont réuni 400 participants en présentiel et 600 en ligne, et un stand à l’OTAN a élargi la portée des actions auprès des communautés internationales.

Une newsletter mensuelle, suivie par 8 000 expatriés avec un taux d’ouverture de 30 à 37 %, a permis de maintenir un lien régulier avec cette communauté.

Ces initiatives ont bénéficié à environ 2 500 nouveaux expatriés par semestre, ainsi qu’aux 8 000 déjà établis, contribuant activement à leur intégration et à leur découverte de Bruxelles.