En 2025, visit.brussels a orchestré une série d’initiatives stratégiques afin de promouvoir Bruxelles comme destination de premier plan, ciblant à la fois les visiteurs et les professionnels du secteur touristique. A travers des actions d’envergure internationale et des campagnes promotionnelles, visit.brussels a renforcé l’image de la capitale sur la scène internationale. Les actions les plus significatives sont développées dans la présente section.
Image de Bruxelles
16e
Classement Europe’s Best Cities 2025 (2024 : 18e place)
38 millions
D'impressions pour les différentes campagnes menées en 2025
2000 participants
Events B2B aux Brussels Houses 2025
Brussels Houses
Les Brussels Houses sont le résultat d'une collaboration entre visit.brussels et hub.brussels visant à créer un espace qui rassemble la communauté bruxelloise à l'international, tout en promouvant l'attractivité et le savoir-faire de Bruxelles. Ces espaces pour lesquels visit.brussels a pu appliquer les concepts de la marque internationale BRUSSELS, incarnent l'image d'une Bruxelles dynamique, innovante, créative et ouverte sur le monde. Les Brussels Houses de Milan et Barcelone sont une vitrine pour les produits et le style de vie bruxellois et offrent un aperçu sensoriel de la Région à travers une mise en scène immersive.
En 2025, les deux Brussels Houses ont accueilli un total de 28 événements liés à la promotion du tourisme et de l'économie bruxelloise en général. Ces événements, organisés soit par visit.brussels, soit par hub.brussels, ou en collaboration, ont attiré un total de 2.000 participants B2B.
Participation de la Région Bruxelloise au MIPIM
Le plus grand forum mondial des professionnels de l'immobilier, le MIPIM, témoigne de l'ambition de Bruxelles dans le secteur immobilier en réunissant des acteurs majeurs et en mettant en lumière les projets de développement de la Région en collaboration avec la Région wallonne et des représentants du secteur privé .
L’édition 2025 du MIPIM a rassemblé plus de 20.000 participants issus de 90 pays, dont plus de 120 responsables politiques. Le Pavillon belge a enregistré 600 visiteurs belges (scans uniques) parmi un total de 4.500 visiteurs, représentant 2.500 sociétés provenant de 80 pays (top 5 : France, Royaume-Uni, Belgique, Allemagne, Italie).
Plusieurs conférences ont été organisées dans le cadre du Pavillon, dont :
- une conférence belge en partenariat avec ProptechLab ;
- la conférence d’ecobuild.brussels sur les enjeux de la CSRD ;
- la conférence de perspective.brussels relative à l’évolution du Plan organisant les fonctions à Bruxelles ;
- la conférence régionale “Brussels in Transition: Building the City in a Changing Context”, en présence de Rudi Vervoort et David Leisterh.
Le stand régional a également accueilli des sessions de pitch de 20 minutes à destination des OIP et des projets bruxellois nominés aux MIPIM Awards, ainsi que la Business Review de la SLRB, de la SAU et de Citydev.brussels.
Campagnes de communication B2C
Grâce à des campagnes de communication intégralement conçues en interne, visit.brussels a mis en avant avec dynamisme la richesse culturelle et touristique de la ville, en valorisant notamment la gastronomie, l’artisanat local et l’offre culturelle. La stratégie marketing a été soigneusement élaborée pour que chaque message soit diffusé de façon ciblée, au moment opportun, auprès du public pertinent, afin d’optimiser son efficacité : « the right message to right audience at the right time ».
Plusieurs campagnes de communication ont été orchestrées par visit.brussels : d’une part, une campagne de communication visant spécifiquement le marché italien en vue de l’été 2025. Cette campagne, qui avait pour objectif de favoriser la conversion et d’augmenter la visibilité de la destination sur ce segment de marché, a connu des résultats impressionnants avec pas moins de 21,7 millions d’impressions et des chiffres en hausse en termes de réservations de nuitées (+30% par rapport aux chiffres obtenus en juillet 2024).
D’autre part, visit.brussels a réalisé une campagne promotionnelle ciblant spécifiquement, quant à elle, le Nord de la France. Cette campagne, qui avait pour objectif d’augmenter la fréquence et la durée moyenne de séjour auprès des visiteurs français issus du Nord de l’Hexagone, a également connu des résultats encourageants (1.918.861 impressions) grâce, notamment, à une diffusion sur une chaine d’ampleur nationale (TF1 : 100.941 impressions).
Ces deux campagnes ont été orchestrées en privilégiant une approche à 360°, c’est-à-dire en recourant à de multiples canaux de diffusion, entre autres : bannering, réseaux sociaux, online TV, vidéo, newsletter, site web, influenceurs…
Promotion de la vie nocturne et Conseil bruxellois de la nuit
La vie nocturne, facteur essentiel d’attractivité régionale et d’intégration des publics jeunes (18‑35 ans), a été soutenue par une stratégie ciblée de visit.brussels, avec pour ambition de consolider l’image de Bruxelles en tant que destination nocturne dynamique et sécurisée.
En matière d’événements, les clubs ont enregistré une activité soutenue tout au long de l’année, confirmant la solidité et la continuité de l’offre nocturne. Au printemps et durant l’été 2025, les festivals et événements en plein air, tels que le Hangar Festival et XRDS, ont connu une augmentation marquée de la fréquentation, avec une proportion de visiteurs internationaux comprise entre 15 % et 30 %. À l’automne, le Listen Festival a confirmé son fort pouvoir d’attraction. Enfin, les deux éditions du festival Rave Rebels, organisées en avril et en novembre 2025, ont une nouvelle fois démontré leur succès auprès du public.
En termes de ventes, le Volume Brussels pass a également connu un succès notable avec pas moins de 519 pass vendus (augmentation de 25% par rapport à l’année 2024). En parallèle, la popularité de la section ‘nightlife’ du site web n’a pas été démentie avec 80.700 visites et 54.650 visiteurs uniques.
Le Conseil Bruxellois de la Nuit, hébergé par visit.brussels a, quant à lui, organisé sept tables rondes autour de thématiques variées ainsi que trois journées de formation consacrées à la lutte contre le racisme dans le secteur de la nuit.
Stratégie marketing
En 2025, visit.brussels a renforcé sa stratégie marketing par différents outils, notamment via l’acquisition de licences et de panels d’études. Cela a constitué un levier central, avec la réalisation d’une étude européenne sur 5 marchés prioritaires (France, Espagne, Italie, Pays‑Bas, Allemagne) auprès de plus de 2.500 répondants, ainsi que le lancement d’études complémentaires sur la Suisse (600 répondants) et les États‑Unis (1.500 répondants) qui constituent des marchés particulièrement prometteurs et en constante augmentation d’année en année. Ces données ont directement alimenté la mise à jour du Plan marketing international 2026‑2027.
La finalisation du Plan marketing Belgique, avec des thématiques telles que « patrimoine et architecture » ou « culture classique » a permis de tester une première campagne nationale à l’automne 2025, évaluée auprès de 1.500+ répondants belges.