Destination touristique au positionnement unique

Capitale internationale où il fait bon vivre, Bruxelles se positionne de manière unique sur la carte européenne et mondiale du tourisme. Elle présente un réel équilibre entre tourisme d’affaires et de loisirs.

La présence des Institutions européennes, de l’OTAN et de plus de 2.200 associations internationales y concentrent une activité de congrès et réunions particulièrement intense pour une ville de 1,2 million d’habitants.

Par ailleurs, avec 183 nationalités présentes sur le territoire, Bruxelles est la 2e ville la plus cosmopolite au monde et la 1e en Europe. Véritable laboratoire de diversité culturelle en Europe, elle attire par sa créativité et est devenue une plaque tournante de l’art contemporain. Si l’on ajoute à cela son hypercentre classé au Patrimoine mondial de l’UNESCO, la capitale belge est particulièrement attractive pour les courts séjours.

2.200

Associations internationales

1,2 millions

Habitants

183

Nationalités

PARTIE 01

Regards sur l’année écoulée. Interview de Patrick Bontinck, CEO de visit.brussels

En 2022, le secteur touristique bruxellois a connu une reprise notable, suite à l'amélioration générale de la situation sanitaire. Dans ce contexte, visit.brussels a pu implémenter des projets majeurs en vue de faciliter son évolution digitale et la transversalité au sein de ses équipes. Alors que de nombreux défis subsistent, l’organisation envisage l’avenir du tourisme avec réalisme, à la fois optimiste et lucide.

Patrick Bontinck, Directeur général de visit.brussels dresse le bilan de cette année

PARTIE 02

Présentation de l’année 2022 par pôles d’activité

Mise sur pied en 2020, la nouvelle organisation interne de visit.brussels répartit, autour de la Direction Générale, les activités en quatre poles: Strategy & International Development, Client experience, Media, Finance & Operating.

La direction générale rassemble, quant à elle, le nouveau service digital ainsi que celui des ressources humaines.

PARTIE 03

2022, Une année émaillées de projets majeurs

L’année 2022 fut pour visit.brussels une année riche en projets d’envergure. Parmi l’ensemble de ces projets, certains méritent particulièrement d’être épinglés. Ces projets ont, pour certains, permis d’intensifier la transformation digitale de notre association afin d’accroitre la visibilité de l’offre culturelle existant au sein de la région bruxelloise (Point 1 – React EU).

D’autres ont, quant à eux, contribué à atténuer les conséquences liées au départ du Royaume-Uni de l’Union européenne tout en favorisant l’implantation en région bruxelloise d’institutions internationales (Point 2 – BAR). D’autres missions ont, quant à elles, participé à concilier les conséquences découlant du foisonnement de la vie nocturne bruxelloise avec l’objectif d’un accroissement de l’attractivité de notre capitale (point 3 – conseil de la nuit).

De surcroit, visit.brussels a poursuivi ses efforts visant à offrir à notre région une identité de marque forte au travers de sa mission « Citymarketing » (point 4 – Citymarketing). L’ASBL visit.brussels a par ailleurs le souci de participer au changement des mentalités en matière de déplacements et de s’inscrire, ce faisant, dans une logique de visitor’s economy plus soucieuse de l’environnement. Dans ce cadre, notre association s’est lancée dans un chantier ambitieux: la création des points-nœuds (point 5 – points nœuds).

Enfin, visit.brussels a procédé à certaines réorganisations en interne afin d’optimiser son fonctionnement (point 6 – réorganisation des achats).