De naam zegt het zelf: het doel is om de sector te helpen om kwaliteitsvol werk te leveren aan de hand van opleidingsmodules over de Brusselse actualiteit, maar ook over thema’s als erfgoed, evenementen enzovoort.
Met de Brussels Quality Academy biedt visit.brussels zijn partners permanent de mogelijkheid om opleidingen te volgen over verschillende onderwerpen.
Een nieuw programma in de maak
De uitzonderlijke gebeurtenissen waarmee we sinds maart 2020 te maken hebben, hebben ons ertoe aangezet ons opleidingsaanbod aan te passen. Inzetten op e-learning en andere online opleidingen was voor visit.brussels dan ook een evidente keuze.
Naast infosessies om kennis over het Brussels Hoofdstedelijk Gewest en knowhow inzake klantervaring te verruimen, biedt de Brussels Quality Academy binnenkort een waaier aan nieuwe thema’s:
- crisismanagement;
- digitale marketing;
- publiekswerking;
- sociale netwerken;
- organisatie van evenementen;
- milieuverantwoordelijk ondernemen;
- en nog veel meer
Het aanmoedigen van cocreatie
Voor visit.brussels betekent cocreatie het ontwikkelen van een strategie, product of dienst in nauwe samenwerking met partners.
Het doel hierbij is om de kennis, inzichten, ideeën en middelen van verschillende sectoren over een bepaald onderwerp te verzamelen.
Cocreatie bereiken we door middel van inspirerende netwerkmomenten, brainstormings, werkgroepen en debatten, waarin zowel de groepsdynamiek als de individuele creativiteit erg waardevol zijn. Wat je samen doet, doe je beter.
Voor wie?
Ben je een Brusselse* professional die werkt met of voor toeristen? Dan is dit zeker iets voor jou!
* Alle soorten gecertificeerde toeristische accommodaties, horeca, locaties, toeristische diensten, musea, attracties, gidsen, Greeters, winkels, diensten, openbaar vervoer, taxichauffeurs...
Hoe toeristen Brussel beleven, gaat ons allemaal aan. Door deel te nemen aan dit programma bewijs je je als een trotse ambassadeur en liefhebber van het gewest!
Hoe?
Ontvang de uitnodigingen voor de volgende sessies.
