Bij aankomst op Brussels Airport staat de assistentiedienst voor personen met beperkte mobiliteit (PBM) al bij het verlaten van het vliegtuig klaar om je te begeleiden. Je krijgt hulp bij het uitstappen, het ophalen van bagage, het passeren van controles en het verplaatsen binnen de luchthaven. Je kan ook hulp krijgen bij het zoeken naar aansluitingen en gebruikmaken van aangepaste sanitaire voorzieningen. Deze assistentie is volledig gratis. Vraag ze wel minstens 48 uur vóór vertrek aan via je luchtvaartmaatschappij.