Toegankelijkheid: Brussel wijst je de weg
© visit.brussels - Jean-Paul Remy
Heb je bijzondere noden? Reis je met een assistentiehond? Wil je je met een kinderkoets verplaatsen? Of bereid je gewoon een bezoek zonder zorgen voor? Op deze pagina vind je alle informatie. Organiseer je verblijf optimaal. En geniet zo volop van Brussel!
Brussel wijst je de weg naar uitzonderlijke musea, concerten, restaurants, accommodaties, avondjes uit... Beleef onze hoofdstad op jouw manier. Check alle praktische info en maak kennis met gespecialiseerde diensten en partners die zich inzetten voor een toegankelijk Brussel.
Richard Sharrocks
Met het vliegtuig
Assistentie bij aankomst
Bij aankomst op Brussels Airport staat de assistentiedienst voor personen met beperkte mobiliteit (PBM) al bij het verlaten van het vliegtuig klaar om je te begeleiden. Je krijgt hulp bij het uitstappen, het ophalen van bagage, het passeren van controles en het verplaatsen binnen de luchthaven. Je kan ook hulp krijgen bij het zoeken naar aansluitingen en gebruikmaken van aangepaste sanitaire voorzieningen. Deze assistentie is volledig gratis. Vraag ze wel minstens 48 uur vóór vertrek aan via je luchtvaartmaatschappij.
Met de trein
Reserveer je assistentie
Reizigers kunnen vóór hun vertrek assistentie aanvragen bij de NMBS. Deze gratis dienstverlening vraag je minstens 24 uur vóór je vertrek aan. De hulp die je krijgt hangt af van je locatie, de toegankelijkheid van het station, het beschikbare rollend materieel en je specifieke behoeften. Meld je 20 minuten vóór vertrek met je vervoerbewijs aan op het afgesproken ontmoetingspunt. De exacte locatie van dit ontmoetingspunt staat in de bevestiging van je assistentieaanvraag.
Michael Luhrenberg
Met de auto
Parkeren voor PBM
Houders van een Europese parkeerkaart voor personen met een handicap kunnen onder bepaalde voorwaarden gratis parkeren in gereglementeerde parkeerzones. Het kenteken van het voertuig moet geregistreerd zijn en de originele, geldige en leesbare kaart moet duidelijk zichtbaar achter de voorruit liggen.
Registreer je parkeerkaart via HandyPark. Met dit Belgische systeem hoef je je kaart slechts één keer te registreren en kun je ze koppelen aan één of meerdere nummerplaten. Zo wordt parkeren in de deelnemende gemeenten eenvoudiger en vlotter.
Scanauto's worden automatisch geïnformeerd over je recht op gratis parkeren, zodat controles probleemloos kunnen verlopen.
Er zijn voorwaarden verbonden aan het gebruik van parkeerplaatsen voor personen met beperkte mobiliteit op het grondgebied van de Stad Brussel. De parkeerplaatsen voorbehouden voor personen met een handicap (PBM) zijn blauw gemarkeerd en terug te vinden op een interactieve kaart.
Let op: het Brussels Hoofdstedelijk Gewest is een lage-emissiezone (Low Emission Zone - LEZ). Alle auto’s, bestelwagens en (mini)bussen vallen hieronder, ongeacht of ze in België of in het buitenland zijn ingeschreven. Controleer of je voertuig onder deze regeling valt.
Annette Birkenfeld
Met het openbaar vervoer
Een netwerk dat steeds toegankelijker wordt
De MIVB werkt aan een steeds toegankelijker netwerk. Reizigers kunnen gebruik maken van toegankelijke metrostations, een dynamische kaart met PBM-routes, hulp in het station (op reservering of op aanvraag afhankelijk van de situatie), en de TaxiBus-dienst voor mensen die aan de voorwaarden voldoen. Om ervoor te zorgen dat je reis vlot verloopt, controleer je best vooraf de toegankelijkheid van de stations die je wilt gebruiken.
Met de fiets
Aangepaste elektrische driewielers
Vanelo biedt een breed assortiment aan elektrische driewielers, afgestemd op de behoeften van mensen met beperkte mobiliteit of een handicap, waardoor zij zich met begeleiding of alleen kunnen verplaatsen, passief of actief, al naar gelang hun voorkeur. (T. : +32 475 79 56 35 / info@vanelo.eu)
Inclusieve toers
Babbelbike: Dankzij speciale driewielers bestuurd door vrijwilligers, kunnen ouderen en mensen met beperkte mobiliteit Brussel volledig veilig ontdekken, via inclusieve, toegankelijke en zeer gezellige ritten in de stad. (T. : +32 487 40 79 80 / info@babbelbike.be)
Toegankelijke routes
Zin om Brussel op een andere manier te ontdekken? Maak gebruik van toegankelijke fietsroutes die zijn ontworpen met het oog op comfort, veiligheid en plezier voor iedereen. Of je nu op een aangepaste fiets rijdt, met je gezin, in je eigen tempo of gewoon op zoek bent naar een rustigere route, het kan allemaal. Goed aangelegde wegen, gemakkelijke toegang en beschermde routes helpen je op weg om de Brusselse groene ruimtes op eigen houtje te verkennen.
Twee circuits zijn al Access-i-gecertificeerd: het is aan jou om ze te testen!
Alexandros Michailidis / SOOC
Aangepaste Taxi
Reserveer op voorhand
Afhankelijk van je noden kan je al dan niet een standaard taxi nemen. Zit je in een rolstoel, zorg er dan voor dat de chauffeur hiervan op de hoogte is zodat hij of zij je eventueel kan helpen overstappen in de taxi en om zeker te zijn dat de koffer van het voertuig groot genoeg is om je rolstoel in op te bergen.
Is dit niet het geval, dan kan je gebruikmaken van de onderstaande maatschappijen die een aangepaste dienstverlening aanbieden.
Een taxi bij één van deze maatschappijen reserveer je het best 24 tot 48 uur op voorhand. De theoretische wachttijd is 15 minuten vanaf je telefoontje, maar tijdens de spits mag je rekenen op 1 uur.
- Taxis Verts /T. : +32 (0)2 349 49 49
- MBT Taxis / T. : +32 (0)2 426 45 53
- HandyCab / T.: +32 (0)2 315 31 00
- ContrePied asbl / T. : +32 (0)2 763 19 04
- Hendriks / T. : +32 (2) 752 98 00 (verhuur van een rolstoeltoegankelijk voertuig zonder chauffeur)
Michael Luhrenberg
Met de auto
Parkeren voor PBM
Houders van een Europese parkeerkaart voor personen met een handicap kunnen onder bepaalde voorwaarden gratis parkeren in gereglementeerde parkeerzones. Het kenteken van het voertuig moet geregistreerd zijn en de originele, geldige en leesbare kaart moet duidelijk zichtbaar achter de voorruit liggen.
Registreer je parkeerkaart via HandyPark. Met dit Belgische systeem hoef je je kaart slechts één keer te registreren en kun je ze koppelen aan één of meerdere nummerplaten. Zo wordt parkeren in de deelnemende gemeenten eenvoudiger en vlotter.
Scanauto's worden automatisch geïnformeerd over je recht op gratis parkeren, zodat controles probleemloos kunnen verlopen.
Er zijn voorwaarden verbonden aan het gebruik van parkeerplaatsen voor personen met beperkte mobiliteit op het grondgebied van de Stad Brussel. De parkeerplaatsen voorbehouden voor personen met een handicap (PBM) zijn blauw gemarkeerd en terug te vinden op een interactieve kaart.
Let op: het Brussels Hoofdstedelijk Gewest is een lage-emissiezone (Low Emission Zone - LEZ). Alle auto’s, bestelwagens en (mini)bussen vallen hieronder, ongeacht of ze in België of in het buitenland zijn ingeschreven. Controleer of je voertuig onder deze regeling valt.
© visit.brussels - Jean-Paul Remy
Te voet
Pas op voor kasseien
Het historische centrum van Brussel heeft geplaveide straten, stoepranden en sommige delen hebben steile hellingen. Voor je bezoek kan het handig zijn om de toegankelijkheid van gebouwen en openbare ruimtes te controleren.
Toegankelijke accommodaties
Brussel heeft veel hotels en jeugdherbergen die toegankelijk zijn voor mensen met beperkte mobiliteit (PBM). Naargelang de accommodatie zijn er toegankelijke kamers, ingebouwde badkamers, liften, trapvrije toegangen, aangepaste gemeenschappelijke ruimtes, PBM-parkeerplaatsen, ontvangst van geleidehonden, enzovoort. Om een accommodatie te kiezen die echt bij je noden past, is het belangrijk de beschikbare faciliteiten te controleren en, indien nodig, contact op te nemen met de locatie vóór je verblijf. Sommige accommodaties in Brussel hebben ook gedetailleerde informatie op Access-i, zodat je je toegankelijk verblijf in Brussel beter kunt voorbereiden.
Toegankelijke culturele instellingen
Brussel heeft vele musea, attracties en andere culturele instellingen die toegankelijk zijn voor mensen met beperkte mobiliteit. Afhankelijke van de instelling zijn er liften, vlakke toegangen, aangepaste toiletten, rolstoelen in bruikleen, aangepaste rondleidingen en audiogidsen beschikbaar. Dankzij het Access-i-label kan je al vóór je bezoek precies weten hoe toegankelijk een locatie is.
Ga voor gedetailleerde informatie over de toegankelijkheid van elk museum naar de website van Access-i.
© visit.brussels - Jean-Paul Remy
Rondleidingen
Inclusieve en toegankelijke
Verschillende Brusselse organisaties zetten zich in om het erfgoed van de hoofdstad op een meer inclusieve manier toegankelijk te maken. Dankzij rondleidingen die zijn aangepast aan zichtbare en onzichtbare beperkingen kan iedereen op zijn of haar tempo volledig van de ervaring genieten. Beleef bijvoorbeeld de Brusselse architectuur zonder drempels dankzij het inclusieve Explore+-project van Explore.Brussels! Neem deel aan de aangepaste rondleidingen tijdens het BANAD Festival en het ANTE Festival om je onder te dompelen in de parels van de art nouveau, art deco en het eclecticisme van de lange negentiende eeuw. Een unieke kans om de mooiste schatten van de hoofdstad te ontdekken tijdens een culturele ervaring die voor iedereen toegankelijk is!
Toegankelijke restaurants en bars in Brussel
Veel restaurants en bars in Brussel bieden faciliteiten om de ontvangst van mensen in een rolstoel of met mobiliteitsproblemen te vergemakkelijken. Voor een zorgeloos uitje is het handig om van tevoren de toegankelijkheid van de ingang, de breedte van de doorgangen, de sanitaire voorzieningen en eventuele treden te controleren.
Evenementen toegankelijk
Concerten, voorstellingen, festivals en andere evenementen in Brussel zetten steeds vaker in op een zo groot mogelijke inclusiviteit. Toegankelijkheid voor personen met beperkte mobiliteit kan betrekking hebben op de ingangen, gereserveerde plaatsen, toiletten of begeleiding ter plaatse. Voor sommige grote evenementen biedt Access-i geverifieerde en nauwkeurige informatie over hun toegankelijkheid.
![[Finissage] Tentoonstelling "OBJETS FUTURS"](https://agendabrussels2.imgix.net/61780cde4d4645a7955ef36f18e32001c187b35d.jpeg?w=400&h=250&fit=crop&crop=faces&auto=format)
Alexandros Michailidis
Groene ruimtes
PBM toegang
Op zoek naar natuur en rust? Brussels Gardens laat je de rijkdom en diversiteit van de parken en bossen van de hoofdstad ontdekken! Op de website staan onder meer de groene ruimtes vermeld die toegankelijk zijn gemaakt voor mensen met beperkte mobiliteit.
Hoe kom je te weten of een museum / attractie toegankelijk is?
Ga voor gedetailleerde informatie over de toegankelijkheid van elk museum naar de website van Access-i. Meer info: Accueil - Access-i.
Zijn geleidehonden toegestaan op toeristische locaties?
Ja, volgens de Belgische regelgeving zijn geleidehonden en andere assistentiehonden toegestaan op plaatsen die voor het publiek toegankelijk zijn. In Brussel worden ze dus over het algemeen toegelaten op toeristische locaties, zelfs wanneer huisdieren daar verboden zijn.
In het Brussels Hoofdstedelijk Gewest geldt het weigeren van toegang aan een persoon die vergezeld wordt door een erkende assistentiehond in de regel als discriminatie, behalve enkele uitzonderingen (bijvoorbeeld bepaalde ziekenhuisruimtes met een hoog risico, zoals operatiezalen of intensive care-afdelingen).
Waar vind je toegankelijke openbare toiletten?
Deze kaart toont je de toegankelijke openbare toiletten.
Hoe vind je parkeerplaatsen voor personen met beperkte mobiliteit?
Er zijn voorwaarden verbonden aan het gebruik van parkeerplaatsen voor personen met beperkte mobiliteit op het grondgebied van de stad Brussel. De parkeerplaatsen voorbehouden voor personen met een handicap (PBM) zijn blauw gemarkeerd en te vinden op een interactieve kaart.
handyPark is een app die parkeren in betaalzones vereenvoudigt voor houders van een parkeerkaart voor personen met een handicap. 18 van de 19 Brusselse gemeenten hebben zich aangesloten bij deze nationale oplossing.
Wat is de EU Disability Card?
De European Disability Card is een bewijs dat jouw handicap is erkend, ook al is ze niet zichtbaar. De kaart geeft je recht op voordelen in je vrije tijd, zoals korting op een toegangsticket voor een museum of betere toegang tot attracties in een pretpark. De kaart is niet alleen geldig in België, maar ook in Cyprus, Estland, Finland, Italië, Malta, Slovenië en Roemenië. Ze is gratis en kan eenvoudig online worden aangevraagd.
Wat zijn de voordelen van de EU Disability Card?
Bekijk hier alle voordelen.
© visit.brussels
Access-i
Het label voor toegankelijke locaties en diensten
Access-i informeert mensen met specifieke behoeften over de toegankelijkheid van locaties en diensten. Via dit platform kan je je bezoek gemakkelijk voorbereiden. Je krijgt er duidelijke en betrouwbare informatie. Zijn de toiletten aangepast? Worden er rondleidingen in gebarentaal aangeboden? Is het personeel opgeleid om personen met beperkte mobiliteit (PBM) te ontvangen? Dat soort criteria wordt grondig geëvalueerd. Zo weet je precies wat je kan verwachten. En plan je je bezoek met een gerust hart.