Je wilt je culturele activiteiten in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest in de kijker zetten? Voer ze dan in op www.extranet.brussels. Het is gratis, makkelijk en efficiënt!
Voer je evenement in
Agenda by visit.brussels is de onmisbare evenementenkalender van de hoofdstad.
De pagina wordt elk jaar door miljoenen bezoekers geraadpleegd
en door tal van andere culturele communicatiemedia gebruikt.
Tips voor een goede zichtbaarheid:
- communiceer in meerdere talen (NL, FR en EN);
- voer je events zo vroeg mogelijk in om van een maximale zichtbaarheid te genieten op het web en bij onze partners;
- pas je teksten aan voor het web: gebruik trefwoorden en korte zinnen die de aandacht trekken;
- voeg aantrekkelijke foto’s in hoge resolutie toe, vrij van rechten, in landschapsformaat en zonder tekst (niet enkel een affiche);
- verkoop je tickets via onze ticketingdienst!
FAQ
1 - VRAAG JE LOGIN AAN VOOR HET EXTRANET
- Ik vermeld mijn persoonlijke gegevens liever niet. Kan ik toch een login aanvragen voor het intranet?
We hebben die gegevens nodig om je te kunnen contacteren als er iets mis is met de invoer of als we bijkomende info nodig hebben. Ze zijn enkel voor intern gebruik en worden niet gepubliceerd.
- Ik vind mijn instelling/project niet in jullie database, wat nu?
Klik op ‘instelling toevoegen’. Vul het formulier in met de publieke gegevens van de instelling. Klik dan op de blauwe knop ‘inschrijving’.
- Hoe weet ik of mijn instelling al in jullie databank zit?
Typ een sleutelwoord/een deel van de naam van je organisatie in en de mogelijke overeenkomsten verschijnen.
- Ik heb een accountaanvraag ingediend maar ik wacht nog op goedkeuring. Hoe lang duurt dat?
De validering gebeurt tijdens de kantooruren, van maandag tot vrijdag (uitgezonderd feestdagen). Normaal gezien worden de aanvragen binnen de 24 uur gevalideerd. Check het e-mailadres dat je hebt opgegeven bij je inschrijving, en ook je spam.
- Ik ben mijn wachtwoord vergeten, wat nu?
Je kan het opnieuw instellen door het e-mailadres in te voeren dat je hebt gebruikt bij je inschrijving.
- Ik heb mijn nieuw wachtwoord ontvangen maar ik kan niet inloggen?
Je hebt een copy-paste van je nieuw wachtwoord gemaakt en er is een lege ruimte ingeslopen op het eind. Verwijder die en probeer het opnieuw.
- Ik wil de login van mijn collega overnemen. Kan dat?
Het is voor ons belangrijk om rechtstreeks met jou te kunnen communiceren. Daarom kan je beter je eigen login aanvragen. Hou ons op de hoogte indien een collega niet meer bij je instelling werkt zodat we ons contactenbestand up-to-date kunnen houden.
2 - JE ACTIVITEITEN INVOEREN
ALGEMENE INFORMATIE
- Mijn evenement vindt plaats op een ander adres dan mijn instelling. Hoe pak ik dat aan?
Typ een sleutelwoord/een deel van de naam in het veld ‘plaats’ en de mogelijke overeenkomsten verschijnen. Selecteer de juiste optie.
- Ik vind de plaats niet waar mijn event doorgaat, het is nochtans een bekend cultureel centrum. Hoe kan dat?
Gebruik je de officiële benaming? Als de naam varieert volgens de taal, zoek dan op de naam in de taal van de intranetomgeving waarin je werkt. Je kan de taal veranderen bovenaan rechts.
- Ik vind de plaats niet waar mijn event doorgaat, kan ik nieuwe instellingen toevoegen?
Klik op ‘plaats toevoegen’. Vul het formulier in met de publieke gegevens van de instelling.
DATUM EN UURREGELING
- Ik organiseer een reeks activiteiten. De plaats en inhoud is dezelfde, maar de dagen en uren niet. Moet ik 10 keer hetzelfde invoeren?
Kies het dataschema ‘unieke data’. Selecteer de datum van het eerste event van de reeks als begindatum en de datum van het laatste event in de reeks als einddatum. Voeg dan de andere datums en uren toe via ‘openingsuren toevoegen’.
- Ik heb alle datums en uren ingevuld maar er zijn er enkele die in het rood verschijnen en ik kan niet naar de volgende stap. Wat moet ik doen?
Ga na of deze datums in de periode vallen van de begin- en einddatum die je net hebt ingevoerd. Pas aan en klik op de blauwe knop ‘volgende’.
- Ik plan een reeks lessen telkens op dezelfde plaats. Het zijn 2 vaste dagen in de week op vaste tijdstippen. Moet ik elke les apart invoeren?
Selecteer de datum van het eerste event van de reeks als begindatum en de datum van het laatste event in de reeks als einddatum. Kies dan het dataschema ‘vast wederkerend’ en selecteer de vaste dagen en uren.
OMSCHRIJVINGEN
- De teksten van mijn event worden maar gedeeltelijk gepubliceerd, er ontbreekt heel wat info.
Controleer of er geen speciale tekens, emoji's of GIF's in je teksten staan en verwijder ze. Vergeet niet op ‘Opslaan en volgende te klikken' onderaan.
- Ik heb teksten in alle drie de velden in het deel omschrijvingen geplaatst, maar op jullie website zie ik dat er veel herhalingen zijn. Wat kan ik doen?
Plaats geen lopende tekst in het veld ‘uitvoerders’, enkel de namen van de artiesten. Plaats korte zinnen en gebruik trefwoorden die de aandacht trekken in de korte omschrijving (die wordt in het vet weergegeven). Licht de inhoud toe in de lange omschrijving. Praktische info (datums, uren, prijzen, enzovoort horen thuis in de aparte velden in de andere invulfasen.
- Mijn Nederlandstalige tekst wordt op jullie website voorafgegaan door de melding ‘De inhoud van dit evenement is niet beschikbaar in uw taal’ Hoe kan dat?
Je hebt je tekst in het foute taalvak geplaatst. Klik op ‘toon de vertalingen’ en copy-paste je tekst in het taalvak voor het Nederlands. Deze tekst zal zichtbaar zijn op onze Frans- en Engelstalige pagina’s voorafgegaan door de melding Le contenu de cet événement n'est pas disponible dans votre langue/The content of this event was not available in your language.
- Ik organiseer een event in een andere taal dan NL-FR-EN. Er wordt vertaald naar het Nederlands. Ik heb teksten in het Frans, Nederlands en de andere taal. Hoe communiceer ik hierover?
Bij activiteiten waarbij het begrip van de taal belangrijk is communiceer je beter enkel in de taal van de activiteit en de vertalingen/ondertitels. Zo voorkom je verwarring. Plaats de Nederlandse teksten in de overeenkomstige taalvakken en de anderstalige teksten eronder.
CONTACT EN PRIJS
- Onze instelling past de kansentarieven toe en wij hanteren ook een pay-what-you-can-systeem. Hoe vertalen we dat naar jullie prijscategorieën?
De bestaande kansentarieven worden vermeld, je kan ze aanvinken. Alle klassieke prijscategorieën zijn voorzien en ook een reeks vrije tarieven. Als dat niet volstaat kan je speciale prijsformules in de lange omschrijving vermelden.
- De link naar onze externe ticketbalie wordt niet weergegeven. Waarom niet eigenlijk?
Links naar externe ticketverkoopsystemen worden automatisch verwijderd. Enkel die van onze service ticketing.brussels worden weerhouden.
PUBLIEK
- Ik heb ons event ingevoerd, open voor iedereen. Zal ik dan alle publiekscategorieën aanvinken?
We vermelden de diverse doelgroepen enkel voor activiteiten die zich richten tot een welbepaald doelpubliek: slechtzienden, queer, kinderen, enzovoort.
MEDIA
- Ik slaag er niet in om mijn foto’s toe te voegen. Wat kan het probleem zijn?
Vink het vak over de publicatierechten aan en klik op ‘publiceer deze foto’. Gebruik de aanvaarde formaten (JPEG/PNG/SVG), met een minimale resolutie van 500 x 500 pixels en een maximale bestandsgrootte van 10 MB.
- Ik heb foto’s en een affiche toegevoegd, maar het ziet er niet goed uit op de website. Wat is het ideale fotoformaat?
Onze publicatietool past zich aan de verschillende schermen aan (pc, laptop, telefoon, tablet…). Je voegt het best foto's toe in landschapsformaat zonder tekst voor een betere gebruikerservaring. De foto's met tekst laad je op in het gedeelte ‘affiche’.
HET ONDERDEEL ‘PROGRAMMA’ IN DE CATEGORIE FESTIVAL
- Ik organiseer een event rond een centraal thema met meerdere randactiviteiten (workshops, een artisanale markt, concerten en de voorstelling van diverse pop-ups). Hoe krijg ik de beste zichtbaarheid?
Kies de categorie ‘festival’ voor je koepelevenement. Voer vervolgens alle randactiviteiten in de overeenkomstige categorie in (concert, markt, enzovoort). Wacht een halfuur, en je kan alles linken in het gedeelte ‘programma’ van het koepelevenement. Het festival en het programma worden dan gepubliceerd op dezelfde pagina.
VALIDERINGSVERZOEK
- Ik heb de validering gevraagd van mijn event maar het wordt niet gepubliceerd. Hoe lang moet ik wachten?
De validering gebeurt tijdens de kantooruren, van maandag tot vrijdag (uitgezonderd feestdagen). Normaal gezien worden de aanvragen binnen de 24 uur gevalideerd. De ingevoerde events worden binnen het halfuur na onze validering gepubliceerd. Check het e-mailadres dat je hebt opgegeven bij je inschrijving, en ook je spam. We hebben je misschien proberen te bereiken om een probleem te melden.
- Ik heb op valideringsverzoek geklikt, maar ik zou nog wijzigingen willen aanbrengen. Kan dat nog?
Je kan altijd informatie, teksten en foto’s wijzigen en/of toevoegen, zowel voor als na de publicatie. Klik rechtstreeks op de betrokken onderdelen in het menu links. Vergeet niet om onderaan op de blauwe knop ‘opslaan en volgende’ te klikken om je wijzigingen op te slaan!
- Waarom werden mijn events in niet-gepubliceerd geplaatst/verwijderd?
We hebben je een mail gestuurd om een probleem te melden. Check het e-mailadres dat je hebt opgegeven bij je inschrijving, en ook je spam.