Les Brussels Houses sont le résultat d'une collaboration entre visit.brussels et hub.brussels visant à créer un espace qui rassemble la communauté bruxelloise à l'international, tout en promouvant l'attractivité et le savoir-faire de Bruxelles. Ces espaces pour lesquels visit.brussels a pu appliquer les concepts de la marque internationale BRUSSELS, incarnent l'image d'une Bruxelles dynamique, innovante, créative et ouverte sur le monde. Les Brussels House de Milan et Barcelone sont une vitrine pour les produits et le style de vie bruxellois et offrent un aperçu sensoriel de la Région à travers une mise en scène immersive. Les Brussels House marquent un pas important dans la promotion internationale de Bruxelles.

L’année 2024 aura été une année de consolidation pour les deux récentes Brussels Houses : de nombreux événements y ont été accueillis liés à la promotion du tourisme et de l'économie bruxelloise (avec notamment l’organisation deux actions :Arty Brussels à Milan et Barcelone visant à mettre en avant le secteur de l’Art contemporain auprès des journalistes).

Le plus grand forum mondial des professionnels de l'immobilier, le MIPIM, témoigne de l'ambition de Bruxelles dans le secteur immobilier en réunissant des acteurs majeurs et en mettant en lumière les projets de développement de la Région en collaboration avec la Région wallonne et des représentants du secteur privé . En 2024, différentes nouveautés sont venues compléter l'organisation de ce forum avec, par exemple, la tenue d'une conférence avec l'intervention des fédérations patronales Embuild.brussels et UPSI/BVS mais aussi des cases stories sous forme d'un keynote speaker (sur le projet MIX) et d'une modératrice pour la table ronde.

Pour animer le stand de la Région de Bruxelles-Capitale, des sessions de pitch de 20 minutes ont été organisées. Elles ont offert une plateforme aux OIPs intéressés ainsi qu'aux porteurs de projets bruxellois nominés pour les MIPIM Awards. Le stand a également accueilli la Business Review organisée par la SLRB, la SAU et Citydev, renforçant la visibilité des initiatives régionales.

À travers des campagnes de communication entièrement réalisées en interne, visit.brussels a promu de manière dynamique la scène culturelle et touristique, couvrant des aspects tels que la gastronomie, le shopping artisanal et l'offre culturelle. La stratégie marketing a été étudiée afin que chaque message soit, de manière appropriée, diffusé auprès du public adéquat, au bon moment afin d’en maximiser l’impact : « the right message to right audience at the right time ».

En 2024, plusieurs campagnes de communication nationale et internationale B2C ont été menées pour promouvoir Bruxelles comme destination incontournable. La Winter Campaign a mis en avant les atouts de la ville en période creuse, générant 8 millions d’impressions, 72 000 clics, et 14 500 visites sur la landing page, tout en encourageant une meilleure répartition touristique dans le temps.

La Culture/Lifestyle campaign a ciblé la Belgique, la France et l’Italie, avec d’excellents résultats en Italie, notamment 18,8 millions d’impressions, 2,69 millions de completed video plays et 71.000  clics  confirmant le potentiel de ce marché.

Ces initiatives ont contribué à accroître la notoriété de Bruxelles, à engager les publics cibles, et à encourager un tourisme durable et de qualité.

La vie nocturne bruxelloise, essentielle pour l’attractivité de la Région et l’intégration des jeunes (18-35 ans), a bénéficié d’une stratégie spécifique mise en place par visit.brussels. L’objectif est de positionner Bruxelles comme une destination nocturne attractive et sécurisée.

La promotion de l’offre nocturne s’est intensifiée via des campagnes sur les réseaux sociaux, des partenariats médias et un soutien direct aux clubs, festivals et open airs. Des événements comme le Listenfestival, Hangar et Rave Rebels ont connu un succès retentissant, tandis que le  Pass Volume a commencé à générer des résultats prometteurs, soutenant les clubs et la scène culturelle locale.

La section nightlife a enregistré 100 000 visites, soit une augmentation de 43 % par rapport à 2023 où elle comptait 70 000 visites. Le nombre de pages vues a également progressé, atteignant 130 000 en 2024, contre 99 000 en 2023, soit une hausse de 31 %. De plus, le nombre de visiteurs uniques est passé de 60 000 en 2023 à 83 000 en 2024, marquant une augmentation de 38 %.

Ces résultats confirment l’intérêt croissant pour la vie nocturne bruxelloise et l’efficacité des actions mises en place pour renforcer sa visibilité et son attractivité.

Le Conseil Bruxellois de la Nuit, hébergé par visit.brussels, a, quant à lui, organisé sept tables rondes sur des thématiques variées afin de favoriser une vie nocturne dynamique, équilibrée et sécurisée pour les Bruxellois, résidents et visiteurs. Cette année a permis de préparer le Plan Régional de la Vie Nocturne (PRVN) pour la législature 2025-2029 : Issu d’une large concertation avec les acteurs publics, associatifs, institutionnels et privés, ce plan se décline en 14 actions visant à renforcer la sécurité et la réduction des risques, à assurer une gouvernance régionale, ainsi qu’une meilleure intégration des lieux festifs tout en limitant les nuisances, et soutenir le secteur de la nuit.

En 2024, visit.brussels a continué à développer sa stratégie marketing pour renforcer l’attractivité de Bruxelles, en s’appuyant sur une approche basée sur la connaissance des segments clients et l’analyse des parcours consommateurs. Deux plans marketing distincts, B2C et B2B, ont été élaborés pour définir les orientations stratégiques et messages clés de la destination tandis qu’une étude approfondie sur 1 200 belges a jeté les bases d’un plan marketing spécifique pour la Belgique en 2025.

L’année 2024 a également été marquée par plusieurs avancées significatives, notamment la refonte complète des baromètres touristiques, rassemblés dans un dashboard unique, plus intuitif et lisible visant à fournir un maximum d’informations pertinentes à nos partenaires et collaborateurs.

visit.brussels a également mené plusieurs études. Ces études évaluent, respectivement, la satisfaction des visiteurs et la perception du tourisme par les bruxellois.