De Brussels Houses zijn het resultaat van een samenwerking tussen visit.brussels en hub.brussels om een ruimte te creëren die de Brusselse gemeenschap op internationaal vlak samenbrengt en tegelijk de aantrekkelijkheid en knowhow van Brussel promoot. Deze ruimtes, waar visit.brussels de concepten van het internationale merk BRUSSELS heeft kunnen toepassen, belichamen het beeld van een dynamisch, innovatief en creatief Brussel dat openstaat voor de wereld. De Brussels Houses in Milaan en Barcelona dienen als etalage voor Brusselse producten en de Brusselse levensstijl, en ze bieden tastbaar inzicht in het gewest door middel van meeslepende ensceneringen. Ze zijn dus een belangrijke stap in de internationale promotie van Brussel.

2024 was een jaar van versterking voor de twee recente Brussels Houses: er werden tal van evenementen georganiseerd om het toerisme en de Brusselse economie te promoten (waaronder twee :Arty Brussels-evenementen in Milaan en Barcelona om de hedendaagse kunstsector in de kijker te zetten bij journalisten).

Tijdens MIPIM, 's werelds grootste forum voor vastgoedprofessionals, toonden we de ambities van Brussel in de vastgoedsector door belangrijke spelers samen te brengen en de ontwikkelingsprojecten van het gewest in de schijnwerpers te zetten. Dat deden we in samenwerking met het Waals Gewest en vertegenwoordigers uit de privésector. In 2024 werden een aantal nieuwigheden toegevoegd aan de organisatie van dit forum, zoals een conferentie met bijdragen van de werkgeversfederaties Embuild.brussels en UPSI/BVS. Er werden ook casestudy's gepresenteerd door een keynotespreker (over het MIX-project) en er was een moderator voor de rondetafel.

Om de stand van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest extra leven in te blazen, werden er pitchsessies van 20 minuten georganiseerd. Ze boden een platform voor geïnteresseerde SON's en Brusselse projectpromotors die genomineerd waren voor de MIPIM Awards. Op de stand vond ook de Business Review plaats, georganiseerd door de BHGM, MSI en Citydev, waardoor gewestelijke initiatieven meer bekendheid kregen.

Door middel van communicatiecampagnes die volledig intern werden geproduceerd, heeft visit.brussels de cultuur- en toerismewereld dynamisch gepromoot. Deze campagnes brachten aspecten zoals gastronomie, ambachtelijk winkelen en het culturele aanbod onder de aandacht. De marketingstrategie is speciaal uitgewerkt om ervoor te zorgen dat elke boodschap op het juiste moment bij het juiste publiek terechtkomt, zodat de impact ervan wordt gemaximaliseerd: 'the right message to right audience at the right time'.

In 2024 werden verschillende nationale en internationale b2c-communicatiecampagnes gevoerd om Brussel te promoten als een niet te missen bestemming. De Winter Campaign benadrukte de troeven van de stad tijdens de dalperiode en was goed voor 8 miljoen impressies, 72.000 kliks en 14.500 bezoekers op de landingspagina. Het doel: ervoor zorgen dat het toerisme gelijkmatiger over de tijd wordt gespreid.

De Culture/Lifestyle campaign was gericht op België, Frankrijk en Italië en behaalde vooral in dat laatste land uitstekende resultaten: 18,8 miljoen impressies, 2,69 miljoen voltooide videoweergaven en 71.000 kliks. Deze markt heeft dus duidelijk veel potentieel.

Deze initiatieven hebben geholpen om de bekendheid van Brussel te vergroten, doelgroepen warm te maken voor de stad en duurzaam, kwaliteitsvol toerisme aan te moedigen.

Het Brusselse nachtleven, dat essentieel is om het Gewest aantrekkelijk te maken en jongeren (18-35 jaar) zich thuis te laten voelen in de stad, werd aangezwengeld met een gerichte strategie van visit.brussels. Het doel is om Brussel te positioneren als een aantrekkelijke en veilige uitgaansbestemming.

De promotie van het uitgaansaanbod werd opgedreven met campagnes op social media, mediapartnerschappen en directe steun aan openluchtevenementen, clubs en festivals. Evenementen zoals Listen Festival, Hangar en Rave Rebels waren een doorslaand succes, terwijl de Volume Pass veelbelovende resultaten begint op te leveren en lokale clubs en de cultuurscène ondersteunt.

Het gedeelte 'nightlife' werd 100.000 keer bezocht, een stijging van 43% ten opzichte van de 70.000 bezoeken in 2023. Het aantal bekeken pagina's is ook gestegen en bedroeg 130.000 in 2024, vergeleken met 99.000 in 2023. Dat is een stijging van 31%. Daarnaast is het aantal unieke bezoekers gestegen van 60.000 in 2023 naar 83.000 in 2024, wat een stijging van 38% betekent.

Deze resultaten bevestigen de groeiende belangstelling voor het Brusselse nachtleven en de doeltreffendheid van de initiatieven om de zichtbaarheid en aantrekkingskracht ervan te vergroten.

De Brusselse Nachtraad van visit.brussels heeft zeven rondetafelgesprekken georganiseerd over verschillende thema's in het kader van een dynamisch, evenwichtig en veilig nachtleven voor de inwoners en bezoekers van Brussel. Dit jaar is het 'Charter van het nachtleven' voor de regeringsperiode 2025-2029 opgesteld. Dit plan is het resultaat van uitgebreid overleg met publieke, verenigings-, institutionele en private actoren en omvat 14 acties die gericht zijn op het verbeteren van de veiligheid, het verminderen van risico's, het verzekeren van gewestelijk bestuur, het verbeteren van de integratie van feestlocaties terwijl overlast beperkt wordt, en het ondersteunen van de uitgaanssector.

In 2024 heeft visit.brussels zijn marketingstrategie verder ontwikkeld om Brussel aantrekkelijker te maken. Daarbij hanteerde het orgaan een aanpak gebaseerd op kennis van klantsegmenten en een analyse van de consumententrajecten. Er werden twee afzonderlijke marketingplannen (b2c en b2b) opgesteld om de strategische richtingen en kernboodschappen van Brussel als bestemming te definiëren, terwijl een diepgaand onderzoek bij 1.200 Belgen de basis legde voor een specifiek marketingplan voor heel België in 2025.

In 2024 zijn er ook een aantal belangrijke stappen vooruit gezet, zoals de volledige herziening van de toeristische barometers: die zijn samengebracht in één intuïtief en makkelijker leesbaar dashboard dat is ontworpen om onze partners en medewerkers zoveel mogelijk relevante informatie te geven.

visit.brussels heeft ook een aantal onderzoeken uitgevoerd, waaronder een enquête over hoe de Brusselaars tegen toerisme aankijken. Deze onderzoeken peilden respectievelijk naar de tevredenheid van de bezoekers en de perceptie van het toerisme bij de Brusselaars.