Accesibilidad: visitar Bruselas con una discapacidad
© visit.brussels - Jean-Paul Remy
¿Tiene necesidades específicas? ¿Viaja con un perro de asistencia, un cochecito de bebé o simplemente desea preparar su visita con total tranquilidad? Esta página le ayudará a organizar su estancia y a disfrutar plenamente de Bruselas.
Museos, conciertos, restaurantes, alojamientos, actividades de ocio... viva una experiencia completa y déjese cautivar por Bruselas. Aquí encontrará información útil, servicios especializados y colaboradores comprometidos.
Richard Sharrocks
En avión
Asistencia a la llegada
A su llegada al Aeropuerto de Bruselas, el servicio de asistencia para personas con movilidad reducida (PMR) le acompañará desde la salida del avión. Esta asistencia está disponible para el desembarque, la recogida de equipaje, el paso por los controles y los desplazamientos dentro del aeropuerto. También puede beneficiarse de ayuda para las conexiones y acceder a los aseos adaptados. Este servicio es totalmente gratuito; sin embargo, le recomendamos solicitarlo al menos 48 horas antes de su viaje a través de su compañía aérea.
En tren
Reserve su asistencia
Los viajeros pueden reservar asistencia en la estación a través de la SNCB antes de su desplazamiento. Este servicio gratuito debe solicitarse, por lo general, al menos 24 horas antes de la salida. La asistencia que recibirá dependerá en gran medida de la ubicación, la accesibilidad de la estación, el material rodante y sus necesidades específicas. Preséntese 20 minutos antes de la salida con su billete en el punto de encuentro indicado. El punto de encuentro figura en la confirmación de su solicitud de asistencia.
Michael Luhrenberg
En coche
Aparcamiento para personas con movilidad reducida (PMR)
Las personas titulares de una tarjeta europea de estacionamiento para personas con discapacidad pueden beneficiarse del estacionamiento gratuito en las zonas reguladas, bajo determinadas condiciones. La matrícula del vehículo debe estar registrada y la tarjeta original, válida y legible, debe colocarse detrás del parabrisas. Registre su tarjeta en HandyPark, que permite registrarla una sola vez y vincularla a una o varias matrículas para facilitar el estacionamiento en los municipios participantes. Los vehículos de control están informados automáticamente de su derecho de estacionamiento.
Además, puede consultar las condiciones de acceso al estacionamiento para personas con movilidad reducida en el territorio de la Ciudad de Bruselas. Existen plazas de aparcamiento reservadas para personas con discapacidad o movilidad reducida (PMR). Estas plazas están señalizadas en color azul y pueden localizarse a través de un mapa interactivo.
Atención: la Región de Bruselas-Capital es una Zona de Bajas Emisiones (Low Emission Zone, LEZ). Esta normativa se aplica a todos los turismos, furgonetas y (mini)buses, tanto si están matriculados en Bélgica como en el extranjero. Compruebe si su vehículo está afectado mediante la herramienta de verificación LEZ.
Annette Birkenfeld
En transporte público
Una red cada vez más accesible
La STIB desarrolla progresivamente una red cada vez más accesible. Los viajeros pueden beneficiarse, entre otros servicios, de estaciones de metro accesibles, de un plan dinámico que indica los itinerarios para personas con movilidad reducida (PMR), de asistencia en estación, con reserva previa o bajo demanda según las circunstancias, y del servicio TaxiBus para las personas que cumplen las condiciones de acceso.
Para que su trayecto transcurra sin contratiempos, compruebe con antelación el nivel de accesibilidad de las estaciones que tiene previsto utilizar.
En bicicleta
Triciclos eléctricos adaptados
Vanelo ofrece una amplia gama de triciclos eléctricos adaptados a las necesidades de las personas con movilidad reducida o discapacidad. Estos vehículos les permiten desplazarse acompañadas o de forma autónoma, de manera pasiva o activa, según sus preferencias. (T. : +32 475 79 56 35 / info@vanelo.eu)
Paseos inclusivos
BabbelBike: gracias a sus triciclos especiales, conducidos por voluntarios, la asociación BabbelBike permite a las personas mayores y a las personas con movilidad reducida descubrir Bruselas de forma segura a través de paseos inclusivos, accesibles y muy agradables por la ciudad. (T. : +32 487 40 79 80 / info@babbelbike.be)
Rutas accesibles
Disfrute de rutas ciclistas accesibles, diseñadas para garantizar la comodidad, la seguridad y el disfrute de todas las personas. Tanto si utiliza una bicicleta adaptada, como si viaja en familia, prefiere pedalear a su propio ritmo o simplemente busca un itinerario más tranquilo, podrá elegir la ruta que mejor se adapte a sus necesidades. Gracias a sus superficies de calidad, accesos facilitados e itinerarios protegidos, estas rutas le invitan a descubrir el patrimonio natural de Bruselas con total autonomía. Dos recorridos ya cuentan con la certificación Access-i: ¡anímese a probarlos!
Alexandros Michailidis / SOOC
Taxi adaptado
Reserve con antelación
Según sus necesidades, podrá utilizar o no los taxis convencionales. Si se desplaza en silla de ruedas, asegúrese de informar al conductor con antelación para que pueda, si es necesario, ayudarle a transferirse al asiento y comprobar que el maletero del vehículo sea lo suficientemente grande para transportar su silla. Si no fuera el caso, podrá recurrir a las empresas que se indican a continuación, que ofrecen un servicio adaptado. Para reservar un taxi con estas compañías, se recomienda hacerlo con entre 24 y 48 horas de antelación. El tiempo de espera teórico es de unos 15 minutos desde la llamada telefónica; sin embargo, en horas punta es aconsejable prever hasta una hora de margen.
- Taxis Verts /T. : +32 (0)2 349 49 49
- MBT Taxis / T. : +32 (0)2 426 45 53
- HandyCab / T.: +32 (0)2 315 31 00
- ContrePied asbl / T. : +32 (0)2 763 19 04
- Hendriks / T. : +32 (2) 752 98 00 (alquiler de un vehículo adaptado para silla de ruedas sin conductor)
Michael Luhrenberg
En coche
Estacionamiento para personas con movilidad reducida (PMR)
Las personas titulares de una tarjeta europea de estacionamiento para personas con discapacidad pueden beneficiarse del estacionamiento gratuito en las zonas reguladas, bajo determinadas condiciones. La matrícula del vehículo debe estar registrada y la tarjeta original, válida y legible, debe colocarse detrás del parabrisas. Registre su tarjeta en HandyPark, que permite registrarla una sola vez y vincularla a una o varias matrículas para facilitar el estacionamiento en los municipios participantes. Los vehículos de control están informados automáticamente de su derecho de estacionamiento.
Además, puede consultar las condiciones de acceso al estacionamiento para personas con movilidad reducida en el territorio de la Ciudad de Bruselas. Existen plazas de aparcamiento reservadas para personas con discapacidad o movilidad reducida (PMR). Estas plazas están señalizadas en color azul y pueden localizarse a través de un mapa interactivo.
Atención: la Región de Bruselas-Capital es una Zona de Bajas Emisiones (Low Emission Zone, LEZ). Esta normativa se aplica a todos los turismos, furgonetas y (mini)buses, tanto si están matriculados en Bélgica como en el extranjero. Compruebe si su vehículo está afectado mediante la herramienta de verificación LEZ.
© visit.brussels - Jean-Paul Remy
A pie
Cuidado con los adoquines
El centro histórico de Bruselas cuenta con calles adoquinadas, bordillos y algunas zonas con pendientes pronunciadas. Antes de su visita, puede resultar útil consultar la información sobre la accesibilidad de los edificios y de los espacios públicos.
Los alojamientos accesibles
Bruselas cuenta con numerosos hoteles y albergues juveniles accesibles para personas con movilidad reducida (PMR), con equipamientos adaptados que varían según el establecimiento: habitaciones accesibles, baños adaptados, ascensores, accesos sin escalones, zonas comunes acondicionadas, plazas de aparcamiento reservadas para PMR, admisión de perros de asistencia, entre otros.
Para elegir un alojamiento realmente adaptado a sus necesidades, se recomienda comprobar los equipamientos disponibles y, si es necesario, ponerse en contacto con el establecimiento antes de la estancia.
Algunos alojamientos de Bruselas también disponen de información detallada a través de Access-i, lo que permite preparar mejor una estancia accesible en Bruselas.
Instituciones culturales accesibles
Bruselas ofrece numerosos museos, atracciones y otras instituciones culturales accesibles para personas con movilidad reducida. Según el establecimiento, pueden encontrarse ascensores, accesos a nivel del suelo, aseos adaptados, préstamo de sillas de ruedas, visitas adaptadas y audioguías. Además, el sello Access-i permite conocer con precisión el nivel de accesibilidad de un lugar antes de visitarlo.
Para obtener información detallada sobre la accesibilidad de cada museo, consulte el sitio web de Access-i.
© visit.brussels - Jean-Paul Remy
Visitas guiadas
Inclusivas y accesibles
Varias organizaciones de Bruselas trabajan para que el descubrimiento del patrimonio de la capital sea más inclusivo. Las visitas guiadas adaptadas a discapacidades visibles e invisibles permiten que cada persona disfrute plenamente de la experiencia, a su propio ritmo y según sus necesidades.
Por ejemplo, descubra la arquitectura bruselense sin barreras gracias al proyecto inclusivo Explore+ de Explore.Brussels. Participe en las visitas guiadas adaptadas durante el BANAD Festival y el ANTE Festival para adentrarse en las joyas del Art Nouveau, el Art Déco y el eclecticismo del largo siglo XIX.
¡Una oportunidad única para descubrir los tesoros más bellos de la capital a través de una experiencia cultural accesible para todas y todos!
Restaurantes y bares accesibles
Muchos restaurantes y bares de Bruselas cuentan con instalaciones que facilitan la acogida de personas en silla de ruedas o con movilidad reducida. Para disfrutar de una salida sin preocupaciones, se recomienda comprobar con antelación la accesibilidad de la entrada, la anchura de los pasillos, los aseos y la posible presencia de escalones.
Eventos accesibles
Conciertos, espectáculos, festivales y otros eventos en Bruselas incorporan progresivamente más soluciones para favorecer una participación inclusiva. La accesibilidad para personas con movilidad reducida puede abarcar, entre otros aspectos, los accesos, los espacios reservados, los aseos, la circulación dentro del recinto o la asistencia in situ.
Para algunos grandes eventos, Access-i proporciona información verificada y precisa sobre su nivel de accesibilidad.
Alexandros Michailidis
Los espacios verdes
Acceso para personas con movilidad reducida (PMR)
¿Echa de menos el verde y la tranquilidad? Brussels Gardens le invita a descubrir la riqueza y la diversidad de los parques y bosques de la capital. El sitio también incluye los espacios verdes que han desarrollado accesos para personas con movilidad reducida.
¿Cómo conocer el nivel de accesibilidad de un museo o una atracción?
Para obtener información detallada sobre la accesibilidad de cada museo, visite el sitio web de Access-i.
¿Se permiten los perros guía en los lugares turísticos?
Sí. De acuerdo con la legislación belga, los perros guía y otros perros de asistencia están autorizados en los lugares abiertos al público. En Bruselas, por lo tanto, suelen ser admitidos en los sitios turísticos, incluso cuando los animales de compañía están prohibidos.
En la Región de Bruselas-Capital, denegar el acceso a una persona acompañada por un perro de asistencia reconocido constituye, por lo general, una discriminación, salvo en excepciones muy limitadas (por ejemplo, determinadas áreas hospitalarias de alto riesgo, como los quirófanos o las unidades de cuidados intensivos).
¿Dónde encontrar aseos públicos accesibles?
Aquí tiene el mapa de los aseos públicos accesibles.
¿Cómo localizar las plazas de aparcamiento PMR?
Descubra las condiciones de acceso al estacionamiento para personas con movilidad reducida en el territorio de la Ciudad de Bruselas. Existen plazas de aparcamiento reservadas para personas con discapacidad o movilidad reducida (PMR). Estas plazas están señalizadas en azul y pueden localizarse mediante un mapa interactivo.
HandyPark es una aplicación que simplifica el estacionamiento en las zonas de pago para las personas titulares de una tarjeta de estacionamiento para personas con discapacidad. 18 de los 19 municipios de la Región de Bruselas-Capital se han adherido a esta solución nacional.
¿Qué es la EU Disability Card?
La Tarjeta Europea de Discapacidad (European Disability Card) acredita el reconocimiento de su discapacidad, incluso cuando esta no es visible. Le da derecho a ventajas para sus actividades de ocio, como descuentos en entradas a museos o un acceso más cómodo a las atracciones de parques temáticos. La tarjeta no solo es válida en Bélgica, sino también en Chipre, Estonia, Finlandia, Italia, Malta, Eslovenia y Rumanía. Es gratuita y puede solicitarse fácilmente en línea.
¿Cuáles son las ventajas de la Tarjeta Europea de Discapacidad (EU Disability Card)?
Descubra todas las ventajas aquí.
© visit.brussels
Access-i
El sello de lugares y servicios accesibles
Access-i informa sobre la accesibilidad de lugares y servicios para personas con necesidades específicas. Esta plataforma le ayuda a preparar su visita respondiendo a diversas preguntas, como por ejemplo: ¿los aseos están adaptados?, ¿existen visitas en lengua de signos?, o ¿el personal está formado para recibir a personas con movilidad reducida?
Muchos otros criterios también se analizan detalladamente para ofrecerle información completa y precisa.
Traducido por inteligencia artificial (IA)