Wat is de capaciteit van de tram?
Er is plaats voor maximaal 36 personen (5 tafels van 4 personen en 8 tafels van 2 personen - de tafels kunnen niet worden verplaatst).
Is het mogelijk om voor drie personen of een ander aantal te reserveren?
De Tram Experience is niet bedoeld voor reserveringen met een oneven aantal personen; de tafels zijn ontworpen voor twee of vier personen. Bovendien staan de tafels vast zodat er niet meer geschoven kan worden. Voor meer informatie kunt u een e-mail sturen naar tramexperience@visit.brussels.
Is het mogelijk om de hele tram te reserveren?
Je hebt de mogelijkheid om de hele tram te boeken, 36 personen. Het is ook mogelijk om een van de rijtuigen te privatiseren, met 16 of 20 zitplaatsen voor een gewone rit. Voor meer informatie kan je je aanvraag sturen naar corporate@visit.brussels.
Hoeveel personeelsleden zijn er aan boord?
Eén chef-kok en twee tot drie personen in de zaal, en de trambestuurder natuurlijk.
Hoe zit het met mijn persoonlijke spullen?
De Tram Experience rijdt ongeveer twee uur en de binnenruimte is beperkt. Wij raden je dus aan om enkel het strikt noodzakelijke mee te nemen wat handtassen betreft, omdat wij niet over voldoende ingerichte ruimte beschikken om je persoonlijke zaken op te bergen.
Hoe lang is de reis?
Trammenu: 2u – 2u10
Experiencemenu: 2u45
Waar kan ik parkeren in de buurt?
De parking Zavel-Poelaertplein is dag en nacht en zeven dagen op zeven toegankelijk.
Hoe reserveren?
Gezien er zeer veel reservatie-aanvragen zijn voor de Tram Experience, kunnen wij helaas geen plaatsen vrijhouden als ze niet onmiddellijk betaald worden.
Er kan dus uitsluitend online betaald worden met kredietkaart of bankkaart. Als u niet online kan betalen, kan u ook naar onze onthaalkantoren op de Grote Markt en/of Koningsstraat 2-4, 1000 Brussel gaan om ter plaatse te betalen.
Kan ik een factuur of BTW-ticket krijgen?
Om boekhoudkundige redenen kunnen we geen facturen opmaken. Je kan wel een ontvangstbewijs krijgen. Wil je een ontvangstbewijs of BTW-ticket? Dan moet je online reserveren. Zodra de betaling is uitgevoerd, kan je je verzoek mailen naar tramexperience@visit.brussels
Zijn er toiletten aan boord?
Ja.
Is het mogelijk om het menu aan te passen?
Het is mogelijk om een menu aan te vragen dat is aangepast aan mogelijke voedselbeperkingen en/of allergieën of om een vegetarisch menu aan te vragen. We proberen onze klanten zoveel mogelijk tevreden te stellen, maar wegens de beperkte ruimte in de keuken aan boord van de tram, moeten alle speciale verzoeken vooraf door ons team worden beoordeeld op hun haalbaarheid. Voor meer informatie kunt u een e-mail sturen naar tramexperience@visit.brussels.
Leggen de banken ruimtebeperkingen op?
De Tram Experience heeft vaste zitplaatsen voor 1 of 2 personen. Technische beperkingen in verband met het vastgehechte meubilair aan boord maken het niet mogelijk om een modulaire zitopstelling aan te bieden. De beschikbare ruimte voor deze zitplaats kan dus relatief klein zijn (breedte van 40cm tussen de achterkant van de bank en de rand van de tafel).
Is de tram toegankelijk voor mensen met een beperkte mobiliteit?
Helaas dateert het model van deze tram uit de jaren zestig, en ontbreken de nodige voorzieningen. Aangezien de toegang tot de tram en de beschikbare ruimte aan boord zeer beperkt is, kunnen wij personen met een rolstoel niet ontvangen.
Is er airconditioning en verwarming in de tram?
Zoals in alle trams wordt het verwarmingssysteem gegenereerd door het remsysteem. Er is tevens een ventilatiesysteem en alle ramen kunnen worden opengeklikt. In de winter, raden wij voor kouwelijke personen aan om een extra sjaal of trui mee te nemen.
.jpg/_jcr_content/renditions/cq5dam.thumbnail.48.48.png)
