2023 betekende een keerpunt voor de toeristische sector en symboliseerde een herstel na jaren van verstoringen. Met een toename van het aantal bezoekers aan attracties en musea, en een aanzienlijke stijging van de bezettingsgraad van hotels, heeft Brussel zijn vermogen getoond om opnieuw prestaties neer te zetten die dicht in de buurt komen van het recordjaar 2019, terwijl de prijzen worden afgestemd op die van andere Europese steden. Dit jaar keerde ook het zakentoerisme terug, met opnieuw een evenwicht tussen het vrijetijds- en het zakensegment. Deze vooruitgang ligt in lijn met de doelstelling van visit.brussels om de lokale economie te stimuleren en banen te creëren, zonder het risico op overtoerisme uit het oog te verliezen.
Voor visit.brussels was 2023 het jaar waarin we ons engagement voor duurzaam en inclusief toerisme herbevestigden. Onze co-creatiestrategie, in nauwe samenwerking met alle spelers in de sector, heeft haar doeltreffendheid bewezen door Brussel om te vormen tot een aantrekkelijke bestemming die beantwoordt aan de verwachtingen van de bezoekers zonder de behoeften van de inwoners te verwaarlozen. De versnelling van onze digitale transitie heeft onze interne samenhang versterkt en onze externe impact verbeterd, wat wijst op een geslaagde overgang naar een aanpak die is aangepast aan de nieuwe consumptiegewoonten van toeristen. Ten slotte bewijst de succesvolle voltooiing van het citymarketingproject en het merk BRUSSELS de doeltreffendheid van publiek-private partnerschappen en onderstreept het de waarde van samenwerken voor een gezamenlijk doel.
In onze vooruitblik naar 2024 blijven we ons richten op het verkleinen van onze ecologische voetafdruk en op de kracht van toerisme om culturen samen te brengen, vooral in deze tijden van internationale spanningen. visit.brussels heeft haar ecologische voetafdruk verminderd door verschillende maatregelen te nemen, waaronder het reduceren van papieren brochures, het promoten van duurzame mobiliteit en fietstoerisme, het integreren van het MIVB-plan in haar publicaties en het ondersteunen van partners bij het ontwikkelen van praktijken gericht op eco-verantwoordelijkheid. Daarnaast heeft de vereniging het gebruik van herbruikbare materialen gestimuleerd en het Green Key-ecolabel verkregen voor haar BIP Meeting Centre, een bewijs van haar betrokkenheid inzake duurzaamheid en inzet voor het milieu.
Dit rapport zet onze successen van het voorbije jaar in de kijker en bepaalt ons traject voor de toekomst. Het toont ons engagement om van Brussel een eersteklasbestemming te maken, een pionier in duurzaam, innovatief en inclusief toerisme. Het benadrukt het vitale belang van publieke investeringen voor promotie, zonder welke onze visie en inspanningen niet hun volledige potentieel dreigen te bereiken. We nodigen je uit om te ontdekken hoe we de uitdagingen van vandaag aanpakken en hoe we Brussel voorbereiden op de kansen van morgen, met de ambitie om tot een toerisme te komen dat verantwoordelijk, betrokken en verbonden is met de wereld.