FAQ

Pour une information détaillée sur l’accessibilité de chaque musée, rendez-vous sur le site d’Access-i.

Oui, conformément à la réglementation belge, les chiens guides et autres chiens d'assistance sont autorisés dans les lieux ouverts au public. À Bruxelles, ils sont donc généralement admis dans les sites touristiques, même lorsque les animaux de compagnie y sont interdits.

En Région de Bruxelles-Capitale, le refus d'accès à une personne accompagnée d'un chien d'assistance reconnu constitue en règle générale une discrimination, sauf exceptions très limitées (par exemple certains locaux hospitaliers à haut risque comme les blocs opératoires ou les unités de soins intensifs).

Les services d'assistance sont proposés par la SNCB pour les trajets en train et par la STIB pour les déplacements en métro.

Voici la carte des toilettes publiques accessibles.

Découvrez le conditions d’accès au stationnement pour les personnes à mobilité réduite sur le territoire de la Ville de Bruxelles. Des emplacements de parking sont réservés aux personnes handicapées (PMR). Ils sont peints en bleu et localisable sur une carte interactive.

HandyPark est une application qui simplifie le stationnement dans les zones payantes pour les personnes titulaires d’une carte de stationnement pour personnes en situation de handicap. 18 des 19 communes bruxelloises ont adhéré à la solution nationale.

L'European Disability Card témoigne de la reconnaissance de votre handicap, même s'il n'est pas visible. Elle vous donne droit à des avantages pour vos activités de loisirs, comme des réductions sur un billet d'entrée au musée ou un meilleur accès aux attractions dans un parc thématique. La carte n'est pas seulement valable en Belgique, elle l'est aussi à Chypre, en Estonie, en Finlande, en Italie, à Malte, en Slovénie et en Roumanie. Elle est gratuite et peut facilement être demandée en ligne.

Retrouvez toutes les avantages ici.