visit.brussels est un organisme d’intérêt public subsidié par la Région de Bruxelles-Capitale.
Nous sommes l’agence de promotion et de communication bruxelloise dédiée :
Nous dynamisons la ville où bat le cœur du monde. Nous créons des expériences uniques pour les visiteurs et les habitants.
We make you love Brussels !
Nos équipes sont à l’écoute de nos clients (habitants, visiteurs, professionnels) : notre travail se crée sur base de vos avis et des données que nous récoltons régulièrement.
Nous défendons la diversité comme une ouverture sur le monde dans le respect de l’autre, comme une manière de penser, d’agir et de travailler. Multiculturalité et mixité sont l’ADN de Bruxelles, valeurs que nous défendons chez visit.brussels.
Nous veillons au bien-être des habitants comme à celui des visiteurs tout en préservant le patrimoine et l’environnement de notre Région. Les deniers publics qui nous sont confiés sont quant à eux investis au profit des habitants et des acteurs économiques.
Chaque collaborateur est un passionné et met tout en œuvre pour transmettre son amour de Bruxelles, en y joignant son expertise.
La promotion d’une destination aussi riche et diversifiée que Bruxelles se fait en équipe. Une équipe de 180 personnes qui unit son énergie et sa créativité avec respect, bienveillance et entraide mutuelle dans un but commun.
Bruxelles est une ville authentique, à taille humaine et aux multiples attraits. Un lieu de rencontre avec des habitants accueillants, ouverts, curieux et fiers de leur ville. Une capitale de 500 millions d'Européens dont la diversité nourrit la créativité des habitants, des artistes mais aussi des partenaires de la culture, du tourisme et de l’événementiel. Nos partenaires sont des experts animés par la passion, l'ambition, la créativité et la collaboration.
Nous voulons faire de Bruxelles une ville conviviale où bien-être, slowworking et slowliving sont les maître-mots. Un endroit où l’on parle votre langue et toutes les autres. Une région qui ose montrer le chemin de la durabilité en Europe, championne de la circularité. Une véritable capitale verte et un modèle d’intégration sociale.
Bruxelles, une destination proposant un tourisme durable, ouvert à tous et en évolution permanente.
Le monde du tourisme vit une crise sans précédent qui force l’ensemble des destinations à revoir leurs ambitions et à repenser le développement du secteur touristique dans son ensemble. L’objectif que nous nous fixons est de retrouver le niveau de l’année record 2019 d’ici 2024. En outre, Bruxelles vise le développement d’un tourisme créateur de valeur ayant une influence et une empreinte durable positive sur la destination. Notre organisation est résolument engagée sur une voie privilégiant des projets marquant positivement de leur empreinte l’ensemble de la Région de Bruxelles-Capitale. C’est pourquoi nous développons des actions respectueuses de l’environnement, mais visant également au bien-être des visiteurs ainsi que des habitants.
Les objectifs listés ci-dessous reflètent cette ambition :
La reprise du tourisme : Les nuitées – un retour au niveau de 2019 d’ici 2024 (9.400.000 nuitées annuelles).
L’exemplarité en termes de durabilité : Intégrer le top 10 du classement du GDS Index d’ici 2025.
Des visiteurs satisfaits de leur expérience à Bruxelles : TravelSat Index – Rating Global 9/10 d’ici 2025 (niveau 2021 : 8,5).
Des Bruxellois satisfaits du développement du tourisme à Bruxelles : Resident Index – Score net au-dessus de 50% (niveau 2021).
Une répartition équilibrée des touristes de loisirs et d’affaires tout au long de l’année : 25% des nuitées/saison d’ici 2025 (En 2019 : Printemps : 26%, Eté : 26%, Automne : 26%, Hiver : 21%).
Une répartition équilibrée des touristes sur tout le territoire de la Région Bruxelles-Capitale : Diminution de 10% de l’écart-type des nuitées sur l’ensemble des 19 communes – (914.761 niveau de 2019). (Plus l’écart-type est petit, mieux les nuitées sont réparties entre les différentes communes).
visit.brussels emploie près de 180 collaborateurs afin de renforcer l'image de la capitale de l'Europe. Cette mission de promotion et de communication se fait grâce à l'expertise de 5 entités :
Client Experience
Finance & Operating
Media
Strategy & International
General Management
