Algemene vragen

Wat betekent het om partner te zijn van visit.brussels? Kom ik daarvoor in aanmerking?

Ben je een speler, agentschap of organisator van evenementen die werkzaam is in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest? Bied je hier tijdelijke of permanente activiteiten of diensten aan met een toeristisch, cultureel, recreatief of eventgerelateerd karakter? En spreek je daarbij een publiek van cultuur- en vrijetijdsbezoekers of zakenlui aan? 

Neem dan contact op met je contactpersoon of met ons team via partner.services@visit.brussels en ontdek hoe je deel kan uitmaken van het netwerk van culturele en toeristische actoren in Brussel!

Als tegenprestatie voor de diensten die visit.brussels aanbiedt, word je uitgenodigd om het partnerhandvest van visit.brussels te onderschrijven.

Hoe kan visit.brussels mij helpen?

Afhankelijk van je activiteitensector en de geografische locatie van je hoofdkantoor kan ons team je op verschillende manieren helpen. Je kan naamsbekendheid ontwikkelen via onze communicatiecampagnes en -tools, toegang krijgen tot opleidingen en educatieve evenementen, deelnemen aan een dynamisch netwerk om je professionele contacten uit te breiden, profiteren van analyses en strategische informatie om je acties te sturen en je verkoop maximaliseren dankzij verkoop- en marketingoplossingen op maat. Je geniet dus van bevoorrechte contacten en sectorspecifieke expertise.

Wat wordt er van mij verwacht in ruil voor de diensten van visit.brussels?

De meeste diensten van visit.brussels worden gratis aangeboden. In ruil daarvoor word je uitgenodigd om het partnerhandvest van visit.brussels te onderschrijven. Dit handvest houdt een vrijwillige toetreding in tot gedeelde waarden en engagement, en biedt een leidraad voor de samenwerking als tegenprestatie voor de aangeboden diensten.

Hoe kan ik toeristische informatie beschikbaar maken voor bezoekers, zoals stadsplannen, brochures en digitale schermen?

Hier vind je alle informatie.

Hoe ontvang ik informatie over de bestemming?

Wil je op de hoogte blijven van nieuws en de Brusselse agenda? Schrijf je in voor de partnersnieuwsbrief van visit.brussels.

Welke opleidingen zijn beschikbaar?

visit.brussels biedt je de mogelijkheid om permanent opleidingen te volgen over verschillende onderwerpen aangeboden door de Brussels Quality Academy, bijvoorbeeld rond erfgoed, evenementen, bezoekersonthaal… Interesse? Klik dan hier.

Hoe deelnemen aan de cocreatie-evenementen en netwerken met de partners van visit.brussels?

visit.brussels organiseert meerdere keren per jaar netwerk- en brainstormsessies met haar partners met het oog op cocreatie. Als je op de hoogte wilt blijven van komende sessies en ons wilt helpen bij het ontwikkelen van een strategie, producten of diensten, schrijf je dan in voor Events Invitations.

Welke promotietools voor de bestemming kan ik gebruiken?

Je vindt een toolbox op onze website. Die bevat logo's, foto's en video's die je kunnen helpen bij de promotie van Brussel. 

Welke labels en certificeringen voor de toeristische sector worden erkend in Brussel?

Als je moeite hebt om je weg te vinden in het scala van erkende toeristische labels in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest, kan je bij visit.brussels informatie vinden over labels die een betere bezoekerservaring nastreven en, in sommige gevallen, het milieu beschermen. 

Hoe word je een duurzame partner?

Om zoveel mogelijk partners aan te moedigen om een ecolabel te behalen en de toeristische sector in Brussel te begeleiden in de richting van meer duurzaamheid, heeft visit.brussels het erkenningsnetwerk Sustainable partners ontwikkeld. Het brengt alle spelers op een eenvoudige manier samen en biedt hen meer zichtbaarheid. Ontdek alles over het netwerk en word zelf een Sustainable partner.

Waar vind ik marktanalyses en statistieken over de bestemming?

Het hele jaar door verzamelt visit.brussels cijfers van zijn toeristische partners. We voeren ook studies en analyses uit om de toeristische strategie van de bestemming te ondersteunen. Je vindt ze hier. 

Hoe kan ik mijn instelling of mijn activiteit registreren op de website van visit.brussels of mijn gegevens bijwerken?

Stuur je aanvraag naar partner.services@visit.brussels. Je contactpersoon bij visit.brussels zal dan contact met je opnemen.

Heb ik als partner toegang tot het partnerportaal? Wat biedt het mij?

Ja, en het is waarschijnlijk de tool die je het vaakst zult gebruiken. Het partnerportaal is je professionele omgeving bij visit.brussels: een centrale plek voor alle tools, informatie en hulpmiddelen die je ondersteunen bij je activiteiten.

Hoe meld je je aan?

Als partner heb je een link ontvangen om je in te loggen, gekoppeld aan het e-mailadres waarmee je met ons communiceert. Heb je nog geen account of ben je je inloggegevens vergeten? Stuur dan een mail naar partner.services@visit.brussels en we nemen contact met je op.

Is er een online toolkit die onthaalmedewerkers helpt om bezoekersvragen te beantwoorden?

Ja. Op het partnerportaal van visit.brussels vind je de link ‘Informatie voor bezoekers’*: een handige bron voor onthaalteams, met informatie, materiaal en hulpmiddelen om bezoekers snel te antwoorden en wegwijs te maken. Zo help je hen Brussel te ontdekken op een manier die aansluit bij hun interesses en profiel, voor een onvergetelijke ervaring.

Als belangrijk aanspreekpunt voor toeristische informatie vind je er betrouwbare informatie die visit.brussels up-to-date houdt. Je raadpleegt ze in maximaal drie kliks.

* 'Informatie voor bezoekers’ is voorlopig alleen beschikbaar in het Engels. De Franse en Nederlandse versies volgen.